Livraison zoopl**

[slurp2516 0]

Bon alors voilà j'ai passé une commande le 4 octobre chez zoopl** mais aucune nouvelle....Et vous les délais de livraisons étaient ils plutôt long ou non ?

MErci ça me saoule j'ai l'impression qui vont me paumer mon colis et y a plein de trucs dedans Je leur pose des questions mais ils me disent qu’apparemment ils sont passés mais qu'il n'y avait personne moi je veux bien mais j'ai pas d'avis de passage donc je fais quoi ????

[Ninie1801 0]

Moi j'ai commandé Lundi soir vers 21h et je l'ai reçu vers 13h aujourd'hui C'est la première fois que je commande chez z*o*o*p*l*u*s.
J'espère que tu vas bientôt l'avoir quand même, c'est extremement long.

[slurp2516 0]

[slurp2516 0]

Boh j'enchaîne un peu les galères en ce moment je n'aurais donc peut être pas du commander sur le net

[Serious Moonlight1 0]

Moi j'ai eu ma commande au bout de 3j super reglo, j'ai eu un de mes produits abimé, ils m'ont de suite remboursé.

[slurp2516 0]

c'est bien ce que je dis alors faut que ça tombe sur moi ^^

[LindaLee 0]

Moi j'ai déjà commandé aussi.
La première fois avec quelque chose de lourd donc livré pas GLS (une fourgonnette) et il fallait signée donc être à la maison, mais le type (un noir) serait allé chez la voisine le déposé pour avoir une signature de quelqu'un et après j'aurai été là à jamais savoir si mon colis est venu car la voisine comme je la connait l'aurait gardé...
Donc je peux te dire que même si tu fournis ton numéro de tel, que la fourgonnette est devant chez toi et que tu n'es pas là, qu'on appel pas pour dire qu'ils sont de passage....normalement, ils repartent avec et le dépose quelque part comme à la poste (enfin je pense) !
Si c'est La Poste qui te livre, tu as un avis de passage dans ta boite aux lettre (si tu es pas là) et devra le récupérer là-bas en présentant cette feuille et ta pièce d'identité.
Pour le suivie du colis, tu as un code à entrer sur LaPoste ou tu peux voir directement sur le site dans tes commandes (c'est pas toujours à jours le suivie)...

Pour une autre commande, j'ai eu par la poste environs 3 jours après ma commande ou souvent tu dois attendre plus d'une semaine.
J'espère que tu auras ton paquet !

[LindaLee 0]

Serious Moonlight a écrit:

Moi j'ai eu ma commande au bout de 3j super reglo, j'ai eu un de mes produits abimé, ils m'ont de suite remboursé.

Par contre moi, un remboursement ou un envois de pièces perdus du produit car éventré, je pouvais m'assoir dessus....malgré que j'ai dis au type qui l'à livré et signalé au site....bon, ça date et j'ai réussi a résoudre mon problème.
Mais le produit qui était en rupture après ma commande, je voulait pas le rendre car j'aurai rien reçu.

[Spouik 0]

J'ai commandé deux fois et je n'ai pas eu de problème !


C'est pas normal qu'on ne t'ai pas signalé un avis de passage Slurp ! La seconde fois je n'étais pas là pour réceptionner le colis et le livreur m'a laissé un truc dans la boîte aux lettres ...

Va quand même voir à la poste (avec ta carte d'identité) en expliquant ce que le site t'a dit , et tu verras si il y a qqch .

[Alex G1 0]

Citation :

mais le type (un noir)

C'quoi l'but de préciser la couleur de sa peau? précises-tu la couleur de la peau d'ta mère ou ton père à chaque fois que tu veux les énumérer? lol.

[Invité]

j'ai eu la même reaction AxelG

quel est le but de preciser qu'il était noir? je ne vois pas le rapport,blanc,jaune vert ou rose!!!!

[Stelou 0]

Alex G et Nini74: +1

[Elodie46 0]

Oui Lindalee ta réflexion est un peu limite !!

Pour revenir au sujet de Slurp : oui ça fait trop long le délai de livraison. As-tu téléphoné ou envoyé un mail pour savoir où en était ta commande ?

En général, Zooplus livrent par Chronopost ou GLS : c'est assez rapide après le passage de la commande, 4 à 5 jours maxi.

Fais une réclamation

[Invité]

1 carton rouge pour nous? ou pour LINDALEE?

bref,il n'était pas utile de mentionner sa couleur de peau

pour zooplus je n'ai jamais eu de soucis,mais cela peut arriver.

[Stelou 0]

Non non pas pour vous
Moi non plus aucun problème chez eux mais j'ai toujours été livrée par DPD/chronopost.

[Invité]

OUF j'ai eu peur!

je ne sais pas ce que tu pourrrais faire si tu as aussi envoyé des mails sans réponses.

[Laura19 0]

Moi ma première commande sur Zooplus (français) je l'ai reçu en 2 jours, et celle sur l'allemand en 1 semaine, avec 2 produits abîmés mais j'ai eu un remboursement!

Moi je serais toi, je les appelleraient

[LindaLee 0]

Alex G a écrit:

Citation :

mais le type (un noir)

C'quoi l'but de préciser la couleur de sa peau? précises-tu la couleur de la peau d'ta mère ou ton père à chaque fois que tu veux les énumérer? lol.

C'est que ce monsieur il ne comprenait pas le français et que je ne trouve pas normal qu'on envois des gens connaissant pas le français faire ce boulot...

[Elodie46 0]

LindaLee a écrit:

Alex G a écrit:

Citation :

mais le type (un noir)

C'quoi l'but de préciser la couleur de sa peau? précises-tu la couleur de la peau d'ta mère ou ton père à chaque fois que tu veux les énumérer? lol.

C'est que ce monsieur il ne comprenait pas le français et que je ne trouve pas normal qu'on envois des gens connaissant pas le français faire ce boulot...

Sache que ce boulot est un boulot extrêmement ingrat, où l'on fait beaucoup d'heures, et mal payé. Et que souvent, les gens "parlant bien français" eh bien ne veulent pas le faire ....
Après on peut être noir et bien parler français aussi : l'un n'empêche pas l'autre

[LindaLee 0]

Il y a rien de raciste dans ce que j'ai dis.
J'ai dit noir pour pas froisser en visant tel ou tel nationalité !

[Alex G1 0]

Ça l'a juste aucun rapport. tu me fais grincer les dents.
Ça me fait penser à mon professeur de français qui a décidé de partir de la France, car il trouvait que c'était trop raciste et maintenant il vit au Québec. Je généralise pas, ne vous inquiétez pas.

[Spouik 0]

C'est vrai qu'il n'y a aucun rapport entre le fait d'être noir et de mal parler français au non ... même si ce n'était pas ce que tu voulais dire , tout le monde comprend ton propos comme étant raciste

[Invité]

tu pouvais simplement dire qu'il ne parlait pas français,mais pas faire référence à sa couleur cela peut creer de mauvaises reactions,tu l'as remarqué!

bon passons sur ce sujet,est ce que tu as reglé la commande?

[Serious Moonlight1 0]

Spouik a écrit:

C tout le monde comprend ton propos comme étant raciste

Pas moi, si le mec était noir il était pas blanc, c'est pas une histoire de "race"
il est noir, il est noir lol, je vous signal que de nos jours les plus raciste ne sont pas les "blancs" justement...

[Elodie46 0]

Serious Moonlight a écrit:

Spouik a écrit:

C tout le monde comprend ton propos comme étant raciste

Pas moi, si le mec était noir il était pas blanc, c'est pas une histoire de "race"
il est noir, il est noir lol, je vous signal que de nos jours les plus raciste ne sont pas les "blancs" justement...

Ben oui mais si il avait été blanc , je pense qu'elle n'aurait pas écrit "Le monsieur (un blanc) ".

Bref, le débat est clos et le sujet n'est pas là : avec tout ça, la livraison de zooplus n'est toujours pas arrivée

[Serious Moonlight1 0]

Elodie a écrit:

Serious Moonlight a écrit:

Spouik a écrit:

C tout le monde comprend ton propos comme étant raciste

Pas moi, si le mec était noir il était pas blanc, c'est pas une histoire de "race"
il est noir, il est noir lol, je vous signal que de nos jours les plus raciste ne sont pas les "blancs" justement...

Ben oui mais si il avait été blanc , je pense qu'elle n'aurait pas écrit "Le monsieur (un blanc) ".

Bref, le débat est clos et le sujet n'est pas là : avec tout ça, la livraison de zooplus n'est toujours pas arrivée

Ceci dit ils sont peut être passé, mais elle a pas eu le papier comme quoi... Et ca c'est embêtant,
c'est plus le transporteur et non Zoopl** qui est en cause.

[Elodie46 0]

Ah ben oui mais dans ce cas, c'est zooplus qui est le donneur d'ordre car c'est lui qui a mandaté le transporteur et c'est donc à lui de retracer le colis ..

Le transporteur ne pourra de toutes façons pas fournir de preuve de livraison

[slurp2516 0]

Bon ça y est j'ai récupéré mon colis (il était au dépôt mais j'avais pas d'avis de passage donc c'était un peu compliqué) merci pour toutes vos réponses

[Elodie46 0]

slurp2516 a écrit:

Bon ça y est j'ai récupéré mon colis (il était au dépôt mais j'avais pas d'avis de passage donc c'était un peu compliqué) merci pour toutes vos réponses

Bon super : tout est bien qui finit bien

Y'a quoi dans le colis ?

[slurp2516 0]

il y a une roue trixie (elle est énorme loool je pensais pas qu'elle serait aussi grosse), un nid en herbe, du bunny rêve et des branches à grignoter et un petit pont... à nouvelle cage nouvelle déco ^^

C'est bien non ?

[Elodie46 0]

Ben oui : super

Tu devrais quand même râler auprès de zooplus en disant que tu n'es pas du tout contente de la livraison : parfois, ils t'envoient un bon d'achat.

Maintenant j'ai pris l'habitude de râler un peu partout dès que je suis pas contente et je reçois plein de trucs

[slurp2516 0]

^^J'avoue que là j'ai pas envie de râler, je suis obligée de râler pour beaucoup de trucs en ce moment alors pas envie de ma battre pour si peu ^^ Mais si j'avais été plus en forme pourquoi pas

Et puis, c'est pas vraiment zooplus, c'est plus chronopost et puis moi j'aurais du téléphoner avant à chronopost booof c'est pas trop grave j'ai tout et rien de cassé mais bon heureusement que j'ai un chéri très gentil qui a été au bureau de chronopost pour me récupérer le tout parce que c'est à une heure de chez nous donc 2h aller et retour pour une livraison ça commence à faire

[Spouik 0]

à quand la photo ?

[slurp2516 0]

Alors mes parents amènent la cage demain donc je pense dimanche soir ou lundi photo j'espère qu'il sera bien (j'essaye de faire au mieux) mais quand je vois vos cages je développe une sorte de complexe d'infériorité ^^

[Elodie46 0]

slurp2516 a écrit:

mais quand je vois vos cages je développe une sorte de complexe d'infériorité ^^

Mais arrête hein : je suis sûre que tu vas faire un truc très sympa