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unemorduedeschevaux111

J'ai reçu ma cage

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J'ai reçu ma cage ... aujourd'hui; livraison certes rapide, mais je suis dégoutée ... car: -de la peinture s'écaille par endroits et commence à rouiller (mais pas encore trop grave pour moi.
-ni boulons ni roulettes ... je ne sais donc pas ma monter pour l'instant
-un des boutons de fermeture de la serrure se barre en couille ...
Ai contacté le vendeur par mail et lui retéléphone demain

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C'est pas sérieux du tout ça ...
Si la cage est déjà rouillée par endroit .... ça va empirer rapidement et c'est pas bon pour ton perrok
Bref rien ne va sur cette cage .... j'espère que le vendeur va faire le nécessaire
Tu l'as achetée chez qui déjà?

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du meme avis que tsuki ne le mets pas dedans c'est trop dangereux pour ta boule de plume

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Invité
Arrrrf et voilà une cage qui part en sucette avant d'arriver !!!

De quoi être bien dégoûtée !!

Tu as pu joindre un responsable ?

La rouille étant nocive pour les oiseaux, j'espère que cette cage sera purement et simplement remplaçée.

Tiens-nous au courant.

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ho quelle galère j'imagine ta déception et ta colère...

légalement, un vendeur a une obligation envers l'acheteur de remettre un produit conforme et sûr (j'ai appris ça en compta)

le retour de marchandise DOIT se faire à ses frais vu que c'est lui le fautif et il doit te remplacer la cage par le même modèle ou modèle similaire à ses frais bien évidement

si tu rencontres des difficultés à le contacter ne baisse pas les bras et envois négligemment dans un mail que tu vas faire appel à une association de défense du consommateur ou bien que ton avocat t'a dit que...... généralement ça marche et ils réagissent très vite

garde bien les factures et bons de livraisons as tu noter sur le bon de transport "sous réserve de déballage"?

on n'y pense pas souvent mais cette mention est très importante pour nous dans ce genre de soucis

bon courage et n'hésite pas si je peux t'aider Wink

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disons que je suis plus dégoutée qu'en colère ...
le monsieur ne peux pas etre dans la boite ...
oui, je lui ai téléphoné ce matin et il va me la remplacer ... dans les plus brefs délais et cette fois, il déballera devant moi

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super je suis comptent pour toi c'est vrai sa fait plaisir qu il y a encore de gent honnête

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Invité

Ah voilà une bonne nouvelle ! cheers

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