FAIS CHIER !

[NotBad 0]

Il y avait un problème de mélange co² dans mon rac, je voyait de grosses bulles qui voyageait.
Je regarde un peu, je redémonte la pompe, je la relance, 2 minutes après elle s'arrête de tourner dû à une surchauffe, pompe foutue.

J'avais déjà eu un problème lors du lancement du rac, j'avais du la démonté et redémonté parce qu'elle ne pompait pas d'eau. Est ce un défaut de fabrication ? La pompe est une Aquabee.

En tout cas ça me fais bien chier, en plein exam en plus

[Amélie02 0]

Ah merde Adrien c'est clair fait chier!!!!!!!!

C'est une neuve la pompe? Sinon remplace là, tu seras tranquil

[Lilise 0]

Son rac est neuf, donc pompe neuve...

[Amélie02 0]

oh merde, quel poisse

[Invité]

sur mon p500 c'est une eheim....... aquabee beurk!! pas de bol sur ce coup!

[zhom 0]

pas trop grave vaux mieux maintenant elle est garantie

[NotBad 0]

Pourquoi Aquabee c'est des bonnes pompes.

Aurais je fais une mauvaise manipulation ? Je comprend pas trop là

[lejoey 0]

Dingue tout de meme...a mon avis elle avait avait un défault cette pompe...

[Ikola 0]

Ouais on avait déjà eu du mal a la faire démarrer la première fois

Bon ben j'espère que se sera vite régler cette histoire

[NotBad 0]

Moi aussi j'espère, me revoilà en mode balling, la loose !

[lejoey 0]

As tu prévenu HE du probleme?

[NotBad 0]

C'est chez Tl corals que je l'ai acheté.

Oui je l'ai prévenu, il a envoyé un mail chez deltec mais bon c'est le week donc vas bien falloir attendre minimum mardi pour avoir une réponse...

[lejoey 0]

ok...cregnos ça...Il etait bcp plus chere chez HE?

[NotBad 0]

lejoey a écrit:

ok...cregnos ça...Il etait bcp plus chere chez HE?

Oui 50€ de plus je crois.
Ensuite venait poisson d'or
Puis Tl corals
Et enfin aquarium système mais puisque s'étais en france, j'ai laissé tombé.

[Amélie02 0]

La loooooose l'autre là! n'importenawak luiiiiiiiii

[GREGORY M 0]

ecoute je connait tres bien le probleme au mag ou je vais il en ont rentre plein chez deltec pour ce probleme essaye d avoir le modele eheim en remplacement quitte a rajouter un peu mais bon le commercant doit pouvoir faire un geste car elle va encore pete ou deconner ou perdre de la puissance

courage et bonne chance pour tes exams

[NotBad 0]

Merci à toi.

Je viens d'envoyer un mail au commerçant pour lui demander.

Je vous tiens aux nouvelles.

[NotBad 0]

Réponse de Deltec :

"Bonjour, Il est mieux de retourner la pompe directement a Deltec pour réparation."

Bande de trou du C*L !


Aussi non gregory, tu sais quels modèle de pompe eheim peu remplacer la pompe aquabee Up509 T (IP 68) ?

[marcbraham 0]

Salut NOTBAD même problême que toit sur modèle identique, difficile à ammorcer et s'est désamorcée 2 fois, l'hydraulique est mon métier et je peux te dire que je n'ai jamais vu ca, si tu as le numéro de pompe en héheim ce serait sympa de me le communiquer et je commanderais directement la pompe.
Depuis que j'ai mis le réacteur en route ce weekend j'ai "l'impression de voir une différence au niveau de la forme des coraux.

En espérant que ca va s'arranger assez vite pour toi.

[NotBad 0]

marcbraham a écrit:

Salut NOTBAD même problême que toit sur modèle identique, difficile à ammorcer et s'est désamorcée 2 fois, l'hydraulique est mon métier et je peux te dire que je n'ai jamais vu ca, si tu as le numéro de pompe en héheim ce serait sympa de me le communiquer et je commanderais directement la pompe.
Depuis que j'ai mis le réacteur en route ce weekend j'ai "l'impression de voir une différence au niveau de la forme des coraux.

En espérant que ca va s'arranger assez vite pour toi.

Justement je ne l'ai pas. Et j'aimerais trouver une pompe Eheim qui s'adapterais au raccordement de l'aquabee. C'est pas gagné...

Pfff dégouté, 250€ un rac et tu dois encore te faire chier par après.

Deltec zéro sur ce coup là.

[marcbraham 0]

Ca arrive même dans les meilleures marques.

C'est la vie.

[GREGORY M 0]

j irais demande demain au magasin si il connait le modele exacte ou comment la remplacer par une autre y a moyen c est sur de mettre la eheim

[lasquale 0]

je ne comprends pas pourquoi c'est a l'utilisateur de se decarcasser pour reparer son appareil.
normalement, un SAV du commercant doit etre en place!
c'est lui le relais entre la marque et l'acheteur...-> la commission qu'il empoche!

[NotBad 0]

GREGORY M a écrit:

j irais demande demain au magasin si il connait le modele exacte ou comment la remplacer par une autre y a moyen c est sur de mettre la eheim

Ok ce serait cool parce que là je suis vraiment dans la m***e.
J'ai déjà plus de balling ca

[debleric 0]

Pour etre dans le commerce, je peux te dire que toutes les societes ( sauf peut etre sony et DEL) ont un sav de merde
les commercants doivent sans arret rembourser de leur poche des produits deffectueux et tjr sous garantie tellement le service apres vente est mauvais
toutes les excuses sont bonnes pour eviter de reparer ou de rembourser les produits
je prends juste un exemple d'un fabricant de gsm bien connu dont je ne citerai pas le nom
le client revient 2 semaines apres l'avoir achete et quand on le retourne chez le fabriquant il ne le repare pas et fait meme payer un devis (que nous commercants devons assumer) en disant que le gsm est oxyde
Le plus fort c'est que quand on tel chez le fabriquant pour demander des expliquations, il te disent que le client a du se servir de son tel dans un milieu humide style une sdb ou dehors quand il pleut...
faudrait qu'ils changent leur notice dans ce cas la et dire telephone portable a n'utiliser que dans le salon quand il ne pleut pas dehors lollll
Non mais.... ils s'en foutent car ils ne sont pas devant le client eux....
Des exemples commeca j'en vis tous les jours....


Voila, ca n'implique que moi mais ca m'a fait du bien

[NotBad 0]

Si Tunze il a un bon sav

Par contre Deltec je croyais mais ça n'a pas l'air.

Gregory des news ?

[zhom 0]

+1 debleric del en sav est nikel

y a de quoi etre degouter ben moi je prend pas un deltec deja

[GREGORY M 0]

je vient de la et le boss est pas la merde demain je retourne c est a deux minutes

comme il vont bientot demenager il est pas souvent la mais demain je l appelle et te tiens au courant

[NotBad 0]

Merde bordel on a vraiment la poisse

[lejoey 0]

Tu l'aurais pris chez HE, ca serai règler depuis longtemps....

Des fois 50€ plus ce justifie par le service...

[NotBad 0]

lejoey a écrit:

Tu l'aurais pris chez HE, ca serai règler depuis longtemps....

Des fois 50€ plus ce justifie par le service...

C'est peu être vrai mais bon, j'ai aussi pris mon écumeur chez lui que j'ai eu pou encore +/- 30€ de moins et je n'ai pas eu de problème.

C'est un risque à prendre ou pas.

[debleric 0]

+1 Laurent

[zhom 0]

NotBad a écrit:

lejoey a écrit:

Tu l'aurais pris chez HE, ca serai règler depuis longtemps....

Des fois 50€ plus ce justifie par le service...

C'est peu être vrai mais bon, j'ai aussi pris mon écumeur chez lui que j'ai eu pou encore +/- 30€ de moins et je n'ai pas eu de problème.

C'est un risque à prendre ou pas.

oui mais tu a le meme materiel pour moin chers aussi
avec les meme garantie
mais juste que des fois vaux mieux payer un peux plus et etre plus pres en cas de probleme

[NotBad 0]

Des news ?

[NotBad 0]

J'ai eu des nouvelles de Tl corals et voici le mail qu'il m'a envoyé :

Bonsoir,

Soyez rassuré, je vais faire le nécessaire pour vous envoyer une pompe identique à mes frais... Pourriez-vous svp me préciser le modèle de pompeAquabee équipant ce réacteur ?Comme vous le précisez, je préfère vous envoyer une pompe similaire afinde ne pas commencer à bricoler sur un nouvel appareil.Il est certain que de la part de Deltec, le SAV laisse grandement àdésirer surtout vu le prix demandé lors de l'achat d'un appareil de laditemarque.

Cordialement,

Thierry Lorette
TL Corals
Rue des Fonds Gaillard, 162
B-7100 LA LOUVIERE
Fax/Tél : +32 (0)64 22 47 98
TVA CEE : BE0764143135
eMail : info@tlcorals.be
Web : www.tlcorals.be

[vortex 0]

super tout çà

[NotBad 0]

Ouai en espérant juste que ce n'est pas un problème de fabrication sur ce modèle de pompe.

On vas bien voir

[mulot 0]

super le service

[GREGORY M 0]

ben moi avec le nouveau mag en construction il est jamais la le vendeur du recif donc je n ai toujours pas la reference de la pompe eheim

[Invité]

cooooooooooooolllllll que ca s'arrange!

[NotBad 0]

J'ai reçus la pompe, ce n'est pas la même, pas possible de l'adapter.

Zen, restes zen

[Chris1402 0]

Salut Notebad,

Ne perd pas patience et essaye de recontacter a nouveau le magasin pour que cette fois il te trouve une solution définitive.

En lui disant qu'il y a deja bien assez longtemps que tu patientes et que ca commence à bien faire.

J'espere que ca va s'arranger pour toi

[zhom 0]

t a pas de bole toi en se moment lol

reprend contact avec
tu peux pas y monter sa serais plus simple et plus rapide

[NotBad 0]

Je ne me sortirai jamais de cette histoire

Je vais bricoler un truc je le sent bien.

Je réfléchit déjà à l'histoire, seulement je vais devoir acheter une pompe eheim, je vais encore en avoir pour 100€ de modif :[img]http://ry

[lejoey 0]

Adry....tu veux être dépanner vite...va chez HE...il te dépanneront...bien entendu dis que ton RAC vient de chez eux si il te le demande lol

[NotBad 0]

lejoey a écrit:

Adry....tu veux être dépanner vite...va chez HE...il te dépanneront...bien entendu dis que ton RAC vient de chez eux si il te le demande lol

Bein ils vont me demander la souche non ?

[lejoey 0]

Non, meme pas...Déjà fait chez eux, truc acheter au PO

[NotBad 0]

lejoey a écrit:

Non, meme pas...Déjà fait chez eux, truc acheter au PO

Ha bon
Donc je présente la souche de chez Tl corals ???

[Lilise 0]

Mdr tu présentes aucune souche

[NotBad 0]

J'ai renvoyé la pompe chez Deltec directement à la maison mère en Allemagne, je viens de recevoir la pompe.

Le rac tourne, enfin!