site ICAD en panne

[Mona01 0]

Voilà, plusieurs jours, que je veux me connecter sur le site, pour faire des changements de propriétaires des chiots vendus et c'est impossible

j'ai envoyé un mail, aucune réponse!

leur ai téléphoné hier, m'ont répondu que cela devrait remarcher hier aprés midi

et toujours en panne!!!

[Nuorilang 0]

ca marche chez moi !!

[Mona01 0]

tu as pu entrer sur ton compte?

[Noulane11 0]

Pas de soucis ça marche aussi ici

[Mona01 0]

vous dites que ça marche, mais etes vous entrés sur votre compte?????

moi aussi j'ai accés au site, mais impossible d'entrer sur mon compte!!!!

[Noulane11 0]

Je viens de ressayer et pas de problème pour aller sur mon compte  

Il y a certainement quelque chose qui a beuger dans ton ordi

[PILOU47 0]

Chez moi aussi ça marche et le maïls que je leur envoyer est bien arrivé
même si je pense qu'ils auraient préférer ne pas l'avoir.

[caro281 0]

moi aussi aucun soucis

[Mona01 0]

chez moi, j'ai essayé sur mes deux pc, et ça me dit toujours identifiant ou mot de passe incorrects

j'ai essayé chez un ami, ça me dit pareil

mes identifiants et mot de passe sont bons, j'ai vérifié au moins 10fois!!!

j'ai méme désactiver momentannément mon anti virus, et le probléme a réapparu malgré ça!

j'y perds mon latin

je vais les rappeler demain matin..........

[Mona01 0]

Icad est fermé le samedi!!!

donc, on verra ce souci lundi matin

[Mona01 0]

j'ai pu les joindre au tel, m'ont donné leur email pour leur envoyer un compte rendu de ma panne (car sur le site, pour moi, peux pas non plus les contacter!)
ils vont regarder et réparer

[Mona01 0]

toujours pas dépannée!!!!

et aucune réponse d'icad

mon véto leur a envoyé un fax ce soir

[PILOU47 0]

Moi demain je leur téléphone et je plein d'avance
la personne qui va répondre.   

[Mona01 0]

je les ai rappelé et l'on m'a dit qu'il fallait se connecter maintenant avec son numéro de siret!!!!!!

je lui ai rétorqué que l'on n'en n'avait pas été averti; me connectant depuis toujours avec mon numéro d'éleveur

donc, elle me dit avec aplomb d'essayer et que ça devrait marcher

gros doute car mon siret ne m'a jamais été demandé, donc, n'apparait pas et le site ne pourra pas le reconnaitre!

je tente quand méme.................et vous avez deviné..................ça marche toujours pas!!!!

il parait qu'ils sont envahis de mails, et ont du retard dans les réponses!!!!!

[PILOU47 0]

Alors moi j'ai téléphoné ce matin pour la carte d'identification de ma femelle BH
4 mois pour recevoir la carte ça déjà ça gonfle surtout quand vous voulez
faire une demande de carnet de travail et de licence.

Donc je reçois la carte et la surprise le nom de ma chienne n'est pas le bon
et je ne parle pas d'une erreur d'orthographe, donc ce matin j'appel très calmement
j'explique mon problème, la personne que j'ai au téléphone me demande le numéro
de puce et au 2ème surprise ma chienne n'est pas un Berger Hollandais mais
un Jack Russel et elle a le culot de me dire c'est pour ça que le nom ne correspond pas
vous avez reçu la carte de votre autre chien.

La la moutarde met monté au nez, je l'ai envoyez chier bien comme il faut
En 1er je ne possède pas de jack Russel
En 2ème le numéro de puce qu'il y a sur la carte est bien celui de ma chienne
vérifié et certifier par vétérinaire et en plus il correspond exactement au numéro
de puce qu'il y a d'inscrit sur son LOF.

Je peux vous dire qu'elle en a prit pour son grade, la carte est reparti ce matin
en recommander avec accusé de réception un mot bien tassé à l'intérieur
et j'ai bien précisé que la personne que j'ai eu au téléphone ce jour là
ma certifier que je recevrais ma nouvelle carte dans les 10 jours.

Je peux vous dire que si je n'ai pas ma carte avant fin Décembre
je les rappel.   

C'est la 1er fois que je fais pucé mes chiots et je suis pas près de le refaire
je sais que l'on peut encore faire le tatouage en France et bien mes prochaines portées
seront tatoué, la majorité de mes bébés partent en compagnie et ne font jamais
de concours, donc pour ce qui sortiront en concours les gens feront pucé
leur chiens si ils sortent à l'étranger.

[Mona01 0]

alors ma clinique a re téléphoné, et la personne lui a certifié que tout le site fonctionnait bien!!!!!!!

ah oui pour les vétos, ça fonctionne; normal! eux n'en n'ont rien à foutre que la filière éleveur ne fonctionne pas normalement

mais j'ai eu la certitude que mon cas n'était pas unique

à vouloir gérer les puces et les tatouages, les voilà débordés, et nous on est dans la panade

et ça risque de durer un moment.............

demain, je re téléphone, et là, le ton va changer........la nénette au tel se fiche de nous!

[Nuorilang 0]

Ici toujours pas de soucis, je les ai appelé il y a deux jours apres des modifs sur une certificat de tracabilité qu'ils m'ont renvoyé dans les 24 h

[Mona01 0]

Voilà, j'ai enfin reçu un mail avec mon numéro de siret comme identifiant, là, il a été activé et ça fonctionne

ils sont quand meme gonflés de ne pas nous avoir avertis; je dois avertir d'autres éleveurs qui sont ds le méme cas que moi

[PILOU47 0]

Enfin après des mois d'attente, une bonne soufflante au téléphone
un recommander adressé directement au directeur de ICAD je viens
de recevoir la carte de puce de IZOUICKE avec le bon nom et la bonne race
(donc c'est officiel ma chienne est bien un BH), maintenant je vais pouvoir
commander son carnet de travail et sa demande de licence.

[Sagesdulotusnoir 0]

Tout vient à point à qui sait attendre !!!