Thermocontrol Pro 2 !

[NONO62111 0]

Bonjour

Je me permets ce courrier car n'ayant pas de nouvelles concernant le Thermocontrol Pro 2 que j' ai acheté et qui sont bien sur de nouveau et toujours en panne j'aimerais savoir ou cela en ai car là je suis sans régulation depuis pas mal de temps donc une réponse rapide de votre part serait la bienvenue car là cela commence a ne pas être commode !
Je ne suis pas du tout content de ce matériel car sur deux acheté et bien là deux en panne dont l'un qui a déjà été changé en garantie !
J'attends une réponse de votre part !
merci et bonne journée

[taiko111 0]

dr house te repondra bientot , as tu essayer d'appeler la boutique


quel style de panne a tu ?

car j'en ai 4 est j'ai jamais eu de soucis

[NONO62111 0]

taiko a écrit:

dr house te repondra bientot , as tu essayer d'appeler la boutique


quel style de panne a tu ?

car j'en ai 4 est j'ai jamais eu de soucis

Bonsoir

Merci pour ta réponse !
Pour ce qui est des pannes et bien en premier un décalage permanent de l'horloge bon là à la rigueur cela n'est pas bien méchant !
Ensuite et bien soit qu'il ne se coupe pas à la température voulue et continue de monter ou alors tout s'affole et plus rien de fonctionne !
Donc voila un peu les pannes et sur l'un et bien il a déjà été remplacé donc très déçu de ce matériel et je pense que je n'en rachèterais plus et je vais me tourner sur autre chose de plus fiable !
Non je n'arrive pas a avoir la boutique et même plusieurs mails envoyés pas de réponse donc là je ne suis pas trop content du service après vente !
Bonne soirée

[Dr.House-reptizoo 0]

Bonsoir,

Désolé pour le retard, mais nous sommes actuellement en pleine tournée d'expo ce qui rend les contacts difficiles.

Concernant ce problème de thermostat, nous sommes bien embêté car le constructeur nous promet de les remplacer par des nouveaux modèles plus fiables depuis plus ou moins 3 mois, nous sommes dans l'attente d'un remplacement de 8 appareils, nous espérons les recevoir au plus vite afin de vous les renvoyer, malheureusement cela risque de durer encore quelques semaines.

C'est totalement indépendamment de notre volonté, nous espérons que cela sera réglé au plus vite.

Nous vous tenons au courant dès que nous en savons plus.

[cocotetdjidji1 0]

achètes du habistat

[NONO62111 0]

cocotetdjidji a écrit:

achètes du habistat

Oui je penses que je vais maintenant me tourner vers ces modèles mais en faut il qui fasses jour et nuit et ou est il possible d'en trouver ?

Merci

[Dr.House-reptizoo 0]

Tu peux en trouver chez Nicolas H sur http://www.reptiligne.com
Il s'agit du distributeur pour la France.

[cocotetdjidji1 0]

oui y'en a qui font jour nuit, de plus ils sont garantis 5 ans par contre le site de nico déidiote grave en ce moment faudra ptet l'appeler pour passer commande

[NONO62111 0]

Bonsoir

Merci pour vos réponses !
Je vais attendre un peu avant de prendre autre chose et afin de voir si les "Thermo Control Pro2" ont été modifier par le constructeur car cela est vraiment dommage qu' il y ai des pannes à répétition et qu'ils ne sont pas fiable car en fin de compte il est assez bien lorsqu'il fonctionne correctement car avec déjà sa fonction de jour / nuit et de plus il possède une horloge pour l'éclairage ainsi qu' un visuel pour la sonde , comme l'un que je possède qui lui par moment ne s'arrête pas et cela devient assez dangereux !

Bonne soirée

[manu41 0]

Bonjour Nono62

Arrrffff, c'est pas de bol, je possède moi aussi 2 thermo Control Pro 2 (achetés tous les deux chez Doc) et j'ai jamais eu de soucis.

Par contre pour l'éclairage permanent de l'affichage, il me semble que c'est normal ; les miens fonctionnent aussi comme ça.
Pour l'affichage qui s'affole, ça m'est arrivé une fois ; j'avais laissé la sonde trop près d'une source de chaleur. Passé une certaine température (de mémoire environ 50°) le capteur ne suis plus et le thermo se met à dérailler. Dans mon cas, j'avais une ampoule chauffante et une ampoule à UV. Arrivé à une certaine température, le thermo a bien coupé l'ampoule chauffante mais celle à UV qui ne se mettait en route que quelques heures par jour à continué de chauffer la sonde jusqu'à dépassement de la température supportée. Dans ce cas là, il faut débrancher électriquement le thermo P2 pendant 24 à 48H (le temps que la batterie interne se vide) afin de réinitialisé l'appareil. (attention, je ne dis pas que c'est ce qui se passe chez toi mais juste que ça peut être un source de panne).


Sinon, pour ce qui est d'un autre matos, moi j'ai aussi un Hobby Biotherm Pro (cette version Pro est super fiable) qui est un peu plus cher mais avec lequel tu peux gérer soit 2 terras en "température" (il y a deux sondes distinctes) soit un seul terra en "température + fonction jour/nuit" :



La mise en oeuvre est un peu plus complexe, il est plus cher (presque le double d'un Termo P2) mais bon, ce n'est pas la même gamme d'article non plus. Après, c'est une question de choix.

++

[NONO62111 0]

manu a écrit:

Bonjour Nono62

Arrrffff, c'est pas de bol, je possède moi aussi 2 thermo Control Pro 2 (achetés tous les deux chez Doc) et j'ai jamais eu de soucis.

Par contre pour l'éclairage permanent de l'affichage, il me semble que c'est normal ; les miens fonctionnent aussi comme ça.
Pour l'affichage qui s'affole, ça m'est arrivé une fois ; j'avais laissé la sonde trop près d'une source de chaleur. Passé une certaine température (de mémoire environ 50°) le capteur ne suis plus et le thermo se met à dérailler. Dans mon cas, j'avais une ampoule chauffante et une ampoule à UV. Arrivé à une certaine température, le thermo a bien coupé l'ampoule chauffante mais celle à UV qui ne se mettait en route que quelques heures par jour à continué de chauffer la sonde jusqu'à dépassement de la température supportée. Dans ce cas là, il faut débrancher électriquement le thermo P2 pendant 24 à 48H (le temps que la batterie interne se vide) afin de réinitialisé l'appareil. (attention, je ne dis pas que c'est ce qui se passe chez toi mais juste que ça peut être un source de panne).


Sinon, pour ce qui est d'un autre matos, moi j'ai aussi un Hobby Biotherm Pro (cette version Pro est super fiable) qui est un peu plus cher mais avec lequel tu peux gérer soit 2 terras en "température" (il y a deux sondes distinctes) soit un seul terra en "température + fonction jour/nuit" :



La mise en oeuvre est un peu plus complexe, il est plus cher (presque le double d'un Termo P2) mais bon, ce n'est pas la même gamme d'article non plus. Après, c'est une question de choix.

++

Bonjour
Merci pour vos réponses car là il va être tant que je me remette rapidement mes thermostats ( lorsque bien sur mon échange en garantie sera fait et j'espère que le concepteur va revoir ses produits car sinon là il va falloir que Dr HOUSE me trouve une solution rapidement car ici chez nous dans le nord les températures du soir et de nuit commence a bien baisser donc il faut que j'intervienne rapidement )

Oui j'avais vu ce produit et je ne connaissais pas donc pour toi cela est sérieux ?

Merci

[manu41 0]

NONO62 a écrit:

Oui j'avais vu ce produit et je ne connaissais pas donc pour toi cela est sérieux ?

Je ne connais pas toute la gamme Hobby donc je ne parle que de cet article, le "Biotherm Pro" (ne pas confondre avec le Climatcontrol aussi de chez Hobby !!!). Moi je l'utilise dans mes terras dendros et y'a pas de soucis, c'est du très bon matos
Je n'ai eu que des bons échos sur ce matériel.

EDIT : Après, comme je te l'ai dit, ce n'est pas le même budget non plus pour un matériel qui au fond ne fait pas grand chose de plus... J'ai aussi des Thermo Control Pro 2 qui tournent en permanence depuis plusieurs années et ça marche tout aussi bien ^^

[NONO62111 0]

manu a écrit:

NONO62 a écrit:

Oui j'avais vu ce produit et je ne connaissais pas donc pour toi cela est sérieux ?

Je ne connais pas toute la gamme Hobby donc je ne parle que de cet article, le "Biotherm Pro" (ne pas confondre avec le Climatcontrol aussi de chez Hobby !!!). Moi je l'utilise dans mes terras dendros et y'a pas de soucis, c'est du très bon matos
Je n'ai eu que des bons échos sur ce matériel.

EDIT : Après, comme je te l'ai dit, ce n'est pas le même budget non plus pour un matériel qui au fond ne fait pas grand chose de plus... J'ai aussi des Thermo Control Pro 2 qui tournent en permanence depuis plusieurs années et ça marche tout aussi bien ^^

Bonsoir

Merci de nouveau pour ta réponse !
Oui effectivement le "Biotherm Pro" reste un produit plus cher tout comme les " HABISTAT" mais nous ne sommes plus dans la même gamme de matériel qui est je pense plus fiable quoi que comme tu le signale également et bien ici aussi sur 4 " Thermos Pro 2 " et bien pour ma part deux en panne et toujours les mêmes donc là cela est vraiment de la mal chance mais là je suis un peu gêné car là ici chez nous dans le Nord et bien les températures de la nuit baissent bine ( ce matin 4 ° ) donc mes terrarium sont dans une pièce ( mon grenier aménagé mais sans chauffage donc l'été très chaud et là pas de problème et l'hiver frais mais cela est surtout pour les nuits ou là il me faut une maintenance de 20° donc d' ou l'utilité des mes thermostats jour et nuit ) .

Connais tu les HABISTAT qui sont sensiblement aux même prix afin de faire une comparaison car du fait que je sus sur le point de racheter des thermostats et bien j'aimerais avoir ton avis car pour ma part cela est pour gérer des lampes céramiques donc cela peut il convenir !

Ah les dendrobathes , j'en ai maintenu il y a quelques années déjà ( des Azurus ) et j'aimerais bien refaire un terrariums pour de nouveau en avoir ce n'est pas trop de déranger que de me décrire ce que tu possède car il y a beaucoup de nouveauté en matériel car je suis un peu perdu du fait que pour de gros problème de santé ( deux opérations du cœur et la pose d'une prothèse de hanche m'ont contraint à arrêter pendant pas mal d'année et je reprends doucement donc j'aimerais si cela ne te dérange savoir tes maintenances )

Dans l'attente de te lire , amicalement

Bruno

[manu41 0]

Je t'ai répondu par MP Bruno

[Dr.House-reptizoo 0]

Habistat est bien certes mais au niveau précision on a vu mieux, en revanche sa fiabilité matérielle n'est plus à démontrer.

Thermo control est bien plus précis, cependant, le seul problème étant quelques appareils défectueux, on a vu mieux en fiabilité.

Nos nouveaux modèles thermo control pro 2 génération 3 devraient palier ce problème de fiabilité.

Novembre 2010 annonce une rectification complète du modèle avec le même type de garantie.

Car, on a beau dire ce que l'on veut, habistat n'offre pas une telle garantie (pardon Nicolas)