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[Jérôme18 0]

les réponses des techniciens de forumactif aujourd'hui :

Edit du 15 octobre 2009
Bonjour,

Je ré-explique bien que je commence à me dire que ça ne servira strictement à rien...!
Ce
qui se passe n'as strictement rien avoir avec une histoire de gain
d'argent, ni d'implémentation de nouvelles fonctionnalités! C’est
très simple à comprendre pourtant: l'empire FA a atteint une telle
ampleur depuis sa création qu'il ne pouvait plus tenir sur le parc
serveur qu'il avait avant! Si nous n’avions rien fait, tôt ou tard nous
serions arrivés à saturation et vous auriez vécu pire que la situation
actuelle.

Afin d'anticiper cela, nous avons fait acquisition
d'un nouveau parc serveur dernier cri. Et nous avons commencé la
migration dessus. La migration en elle-même s'est très bien passée,
sauf que l'architecture (et non le matériel) du nouveau parc n'a pas
supporté notre trafic.
Depuis lors nous tentons de le stabiliser.
Sachez que nous ne faisons aucune sous traitance comme j'ai entendu
dire dans ce topic. Sachez aussi que cette stabilisation ne dépend pas uniquement de nous, mais aussi du fournisseur du parc serveur (IBM) et du Datacenter ayant désigné l'architecture serveur.

Donc comme vous voyez, 3 équipes travaillant à se relayer jour et nuit depuis 12 jours maintenant pour stabiliser le système. Nous y sommes presque
sauf que, comme souvent dans ce genre d'interventions, beaucoup trop de
facteurs sont en jeux pour qu'on puisse vous donner une date limite.
Mais dites-vous une chose, le plus long est derrière nous!
Sachez aussi qu'à chaque changement de configuration, nous sommes dans
l'obligation de redémarrer le parc serveur ce qui cause les
ralentissements et les pages de maintenances constatées ! Nous n'avons
pas le choix.
Quand la configuration optimale sera atteinte, tout ceci ne sera qu'un lointain souvenir (cauchemar!?).

Mais quoiqu'il arrive, et vous avez ma parole d'honneur, nous stabiliserons ce nouveau système. Un système que nous avons acquis non pas pour gagner plus d'argent, mais pour vous offrir la rolls royce du net. Seulement même les Rolls tombent en panne apparemment, mais ça ne remet pas en cause leur légende...

TGF

[Danielle05 0]

Pareil pour moi !!! ne crions pas VICTOIRE


Merci pour l'info Jérôme

[Jérôme18 0]

C'est vrai que là en ce moment ça va très vite, attendons pour voir si cela va rester comme ça

[Invité]

je confirme en ce moment on surfe en TGV

[Sylvie4011 0]

C'est vrai que c'est très rapide pour que cela dure !

[Sylvie4011 0]

Oui mais attention pas d'excés quand même !!!!

[Danielle05 0]

faut rattraper le temps perdu

[meline03 0]

Et voilà passé 2h sans connection

[Danielle05 0]

Ton problème est sans doute autre chose Rose Marie

[Reine des Pin-up 0]

Problème de connection hier et aujourd'hui j'arrive sur une page blanche
Le TGV ne passe pas chez moi !!

[Danielle05 0]

Je viens d'avoir de nouveau le problème de pages blanches moi aussi !!!!!

[Invité]

pour l'instant pas eu ce problème la journée n'est pas finie!

[Danielle05 0]

Oui les délires recommences !!!! en gifs nous avons presque plus rien, mise à part les codes !!!!

J'ai sans cesse la page de maintenance !!!

[tagitte1 0]

Je viens de voir aussi qu' il n' y a quasi plus de gifs....

[Invité]

bon ben tout ce qui m'arrive surtout le week end dernier ne vient pas de mon ordi !!!! oufff j'avais un peu peur car les week end en general j'ai abonnement pages blanches ou pouf mon message perdu ....

[Danielle05 0]

Ca m'agace que je peut plus mette de smiley !!!!!

[Danielle05 0]

La galère ce soir, de quoi péter un câble !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Reine des Pin-up 0]

Galère aussi, lenteur extrême ou page blanche , seulement quelques smileys disponibles dont celui çi !!!

[Danielle05 0]

La réponse de l'équipe forumactif:


Une solution trouvée pour les désagréments subis ces deux dernières semaines.



Chers utilisateurs,

Nous subissons depuis quelques temps, des interruptions de service et ralentissement dus essentiellement à un nouveau prestataire de solutions serveurs. Ce prestataire nous avait été conseillé par les meilleurs ingénieurs IBM afin d'optimiser et d'anticiper l'augmentation de l'audience sur vos forums et donc nos serveurs.

Nous regrettons amèrement ce choix de prestataire qui à l’heure actuelle et après plusieurs jours de recherche et développement, est incapable de nous fournir une solution stable.

C’est pourquoi, nous avons décidé de quitter ce prestataire pour en rejoindre un autre de renommée mondiale. Ce changement s’effectuera dans les heures qui suivent et nous sommes confiants quant à l’issue de ce choix.

Ces nouveaux serveurs sont ultra-performants et vous fourniront ce que nous vous avons promis : des forums plus rapides, plus performants, une disponibilité de service totale et une sécurité accrue pour vos données.

Nous sommes encore désolés pour les désagréments subis, nous comprenons totalement l’amertume engendrée par de tels soucis.

Par conséquent et dès que la stabilisation de vos forums sur les nouveaux serveurs sera établie, nous ferons un geste envers tous nos utilisateurs et forums. Wink


Bugs en cours/ Attente de fin de maintenance:
- Templates modifiés qui ne fonctionnent plus
- Avatars et smileys personnels qui sont désactivés

[Invité]

merci Danielle pour l'info.
Encore un peu de patiente ,en esperant que cette fois sera la bonne...

[Danielle05 0]

Ca fonctionne nickel ce matin

[meline03 0]

Oui heureusement ce matin ca a l'air de marcher car hier très pénible.

[zara111 0]

ouf ça a l'air de fonctionner sur tous les sites se matin
hier dans le camion une catastrophe pas moyen de rien avoir

[Danielle05 0]

Aujourd'hui tout a était parfait

[Invité]

ça peut aller sauf que parfois la page saute ou je me retrouve sur une d'un profil sinon c'est correct envers hier.
J'etais venue plusieurs fois mais impossible de penetrer ou la page s'affichait et des que je cliquais c'etais la page blanche.

Pour ce soir c'est peut-être moi qui est la vue qui saute

[Danielle05 0]

Je trouve que depuis 2 jours ca roule bien

[Invité]

chez moi impect mais hier je suis allée sur le site de My c'etait la cata ...

[Danielle05 0]

Ha ben tu vois toi aussi, je l'ai signalé a My elle ma dit non il marche bien

[Invité]

je parle de hier soir ,je vais voter pour elle et voir ces beautés un peu.
Pour resumer la page site s'affichait mais des que je cliquais sur un thème soit ça m'etait longtemps a arriver soit page blanche.

[Danielle05 0]

Oui oui c'est de hier soir que je parle Mamy.
J'avais méme prévenu My.

[Danielle05 0]

Plus rien ne marche ce soir ca recommence !!!!!

[Reine des Pin-up 0]

Hier( lundi soir) impossible d'accéder au forum, j'avais page blanche ou message de connection interrompue !

[Reine des Pin-up 0]

Hier( lundi soir) impossible d'accéder au forum, j'avais page blanche ou message de connection interrompue !

[Reine des Pin-up 0]

houps, désolé pour le doublon!!

[Invité]

ce soir c'est moi par moment qui ai un leger ralentisement mais que par moments.

[Danielle05 0]

Moi ca va sauf tout a l'heure une fois une page blanche mais juste une fois.

[Danielle05 0]

Ha bon Carole, donc le problème est plus général car moi pas de soucis.

Jespere que ca va se rétablir pour toi Carole

[Sylvie4011 0]

Je viens d'avoir des problèmes, impossible d'afficher la page et en règle générale ce soir ce n'est pas rapide rapport aux autres jours !!!!!

[Danielle05 0]

Exact Sylvie c'est lent !!!!!! la tortue est de retour

[Sylvie4011 0]

Ben non là c'est redevenu "lièvre"

[Danielle05 0]

Cela faisait longtemps que ca m'était pas arrivé, je viens d'avoir la page maintenance du forum.

[Invité]

moi aussi ,et avec un petit retour en arrière la page normale est revenue.

[Danielle05 0]

Ben moi ca continue, donc je crois que je reviendrais plus tard, c'est vraiment énervant.

[Sylvie4011 0]

Oui oui moi aussi ca ne fonctionne pas correctement

[Danielle05 0]

Ce matin de 5H à 6H30 impossible d'accéder au forum !!!!!!!

[Invité]

Pour moi plus tard idem!!!

[Danielle05 0]

Moi aprés 6h30 j'ai abandonné, mais a te lire Evelyne celà en encore continué aprés 6H30.

[meline03 0]

Chez moi aussi il y a passé 1 heure que j'essaie et rien, mais ca console les autres aussi, ouf ca remarche.

[Invité]

idem depuis 8h pour moi.

[Jérôme18 0]

Oui j'ai regardé c'était tout forumactif qui était en panne