Thierry-sellerietmn

à 40 € :

j'ai répondus par téléphone

peux tu préciser ???

pas réponse au sujet de la taille ????

le couverture Equi Theme Aircoll impérméable taille 4'3" : 72 €

oui mais j'avoue que je ne sais pas avoir le prix rapidement !

je ne sais pas si c'est cela mais je sais avoir ça : Le prix : 10 € attention l'article serait livré sans manche et sans le seaux !!!

pour les délais j'ai déjà donné la réponse. va voir plus haut dans le poste pour ce qui est du livre, je t'en ai déjà parlé il viennent au compte goutte et ça ne dépend pas de moi.

ben c'est ce qui a été fait dans le cas du membre et c'est seulement après le 3 message qu'il me dit désolé, mais c'est trop tard.

oui j'ai toujours ta commande, mais comme convenu lors de notre dernier entretient avant tes vacances, j'attends que tu me fasse signe et l'on trouvera un arrangement pour te livrer comme d'habitude

ce qui devait arrivé est arrivé, tu réagis à la réflexion de sylvie au sujet d'être obligé d'être client ou d'acheter pour être membre, ce qui n'est pas le cas comme je l'ai indiqué dans ma réponse à sylvie. quand vous venez sur le forum, ce n'est pas sur le trottoir que vous êtes, mais bien à l'intérieur du magasin ou y est aménagé différentes zones où vous sont proposé divers possibilés d'informations comme : nouveauté, présentation d'articles, panneaux d'affichage pour vos petites annonces, un coin cafétéria ou vous pouvez discuter ensembles, ... etc je vois effectivement qu'un mauvais client franchisse la porte de mon magasin, donc vienne sur le forum pour profiter des avantages qui lui sont proposer et eventuellement de recommencer son petit jeu de passer de nouveau des commandes sans honorer celle ci et avoir ma bénédiction pour continuer de la sorte...

Et rebelote... Qd tu entres ds un resto, tu vas consommer, c'est ds l'ordre des choses. Si tu as l'étiquette de mauvais payeur, il est donc compréhensible de se voir refuser l'entrée. Qd tu entres sur un forum, tu viens discuter, donc gratuitement, comme sur tous les forum et sans obligation d'achat, comme sur tous les forum. Qu'un forum de discussion fasse sortir un membre qui n'a pas l'étiquette de bon-client, c'est de l'amalgame je ne pense pas que je fais de l'amalgame ! en effet où ai-je indiqué qu'il fallait être client et donc acheter des articles pour être membre du forum ?... Cela n'est pas du tout une condition pour être membre du forum. Comme d'habitude le sujet ce répend de brouillard par des sous entendu qui font déraper le sujet de départ du message vers différentes direction. je suis certains que maintenant des membres vont demander s'il faut être client pour être membre ben NON il ne faut pas être client pour être membre, mais quand on décide de devenir client c'est lorsque l'on passe une commande, ce qui est la logique même. maintenant quand on est client que l'on me commande quelque chose et que je fais parvenir les informations pour la livraison et le paiement, je suis parfaitement en droit de m 'attendre à recevoir une réponse et un paiement afin de me permettre de faire la livraison des articles. je suis parfaitement en droit de me poser des questions si après 2 - 3 semaines je ne reçoit aucune réponses ni aucun paiement venant de ce client. et si après ces 2 - 3 semaines d'attente sans rien voir venir je relance le client par un email et un mp afin de savoir ce qui se passe, je ne reçoit enfin qu'une réponse qui me dit : désolé, c'est trop tard. cette situation est arrivée non pas 1 fois, mais 2 fois avec le même client, donc avec 2 commandes différentes en l'espace de quelque mois. Il n'est pas marqué becasse sur mon front. le forum est un forum commerciale comme chacun le sais, il fait partie intégrante de mon commerce, il est entrée libre mais les clients qui ne respecte pas mon commerce au même titre qu'un mauvais payeur par exemple ne sont pas les bienvenus.

désolé mais le premier prix en couverturre d"écurie c'est 40 €

fontainebleau : 559 €

Mon but n'est pas de faire changer des avis ! Mais je ne pense pas qu'un restaurateur qui offre l'apéro gratuitement à tous ces visiteurs par exemple (oui, oui ça existe ) continura a l'offir a un client qui régulièrement réserve plusieurs tables et ne vient pas sans même annuler sa réservation et ce façon régulière .... va t'il devoir prévoir des tables supplémentaires spéciales pour un clients de ce type ?

Ben oui tygrine c'est comme je l'ai écrit c'est quand on est de notre cotè de la barrière que l'on comprend mieux comment cela ce passe lorsqu'un fournisseur a un souci et n done pas de nouvelle non plus...

moi aussi je trouve que c'est un peu fort je vais essayer d'avoir d'autres fournisseurs livres ....

Petite infos supplémentaires quand j'ai donné mon GSM c'est pour passer VOS COMMANDES et pour avoir des infos prix ! et non pas pour savoir si votre commande à bien été reçue je pense en fait que j'offre trop de possibilité de passer des commandes chez moi (email, fax, courrier, sms,..) je devrais proposer qu'uniquement le GSM comme moyen de commandes qu'en pensez-vous ? surtout que malgrès toutes ces possibilités que je proposes certains passe commandes dans les messages posté sur ce forum et là totalement impossible de les suivres... Quand vous commander chez 3 Suisses, Quelle, Yves Rocher, ... vous n'avez jamais de confirmation de commande et ce n'est que quand vous recevez votre colis que vous voyez ce qui était disponible ou pas et même souvent, vous recevez votre commande en plusieures fois ...

c'est d'ailleur ce que j'ai fait pour chacune de tes commandes et ce afin de convenir d'une date et d'un lieu de livraison ...

Quand l'article est disponible chez moi pas de problème c'est comme dans une sellerie fixe vous êtes livrés rapidement maintenant quand l'article n'est pas de stock alors pas possible de donner un délais puisque les distributeurs n'en donnent pas en générales donc si je dois donner un délais je dois l'inventer et là je serais vraiment pas sérieux il vrais que pour Bates ou Wintec les délais peuvent être donnés plus facilement parce que je vais moi même les chercher dans les stocks du distributeur de cette marque ! pour votre information 60 % de ce que je commande chez les fournisseurs ne sont pas disponible et en parlant avec d'autres coprs de métiers il semble que c'est générale dans le commerce actuellement ce que je ne considère pas perso comme normale ! En fait actuellement les distributeur ou fabriquant demande des pré-commandes mais ne garantissent aucun délais de livraison ni si les articles seront vraiment livré car si il n'y a pas assé de commande il annule purement et simplement le ou les articles c'est d'un flou artistique... Il faut être de mon cotè de la barrière pour comprendre ...

Comme je le dis souvent le Forum est une sellerie donc un magasin (un commerce) ou on peut venir boire un verre discutuer chevaux et parler matos....ect Si j'avais une sellerie fixe c'est comme le forum que je le verrrais... avec un petit coins "papottes" où on peut boire un café ou un cola offert par le patron discuter... Donc tu m'as commandé des articles je les ai reçu dans les 10-15 jours car pas de stock le modèle que tu voulais, je t'ai prévenue et tu n'es pas venue j'ai gardé les articles de cotés pour toi et pas de nouvelles je te reparle de ta commande et tu me déclare "c'est trop tard" et ça tu me le refais une seconde fois quelques mois après pas graves n'hésite pas de me refaire une commande et recommence ton manège pas de problème tu es la bienvenue malgrés tout n'hésite pas de venir boire un verre je l'offre bien volontier... certains vois peût être ma selleroe comme ça mais moi pas je pense qu'il y a des limites ! Maintenant je le dis également souvent quand vous voulez une infos rapide GSM : 0498 20 77 30 ! il y a même un répondeur mais n'oubliez pas de donner un numéro de GSM !

As tu téléphonné via mon gsm ? je ne pense pas !

pour les livres de Dominique Ollivier je ne les trouvent pas même chez Cavalivres... tu dois avoir reçu tes 3 dvd pour les autres livres on m'annonce le livre sur les sabots pour cette semaines les convoyeurs attendent ...

Bonjour Thierry, Pouvez - vous, svp, me dire quel est le coût pour les frais d'envoi de cet ouvrage ? Merci d'avance. 2 € mais je pense qu'il n'est pas disponible pour l'instant

j'ai malheureusement encore du banir un membre, en effet, cela fais la deuxième fois que le membre commande des articles par email et malgré un délais tout à fait normal, (+/- 10 - 15 jours ouvrables) celui ci annule 2 fois de suite sa commande sans même m'en avertir et c'est seulement après un deuxième rappel par email et 1 mp qu'il me dis : "désolé, mais c'est trop tard" sans aucune excuse et rien de plus, ce qui n'est sérieux du tout ! Une annulation de commande implique de faire la facture + une note de crédit, ce qui fait du travail en plus ! Je peux comprendre que l'on annule une commande lorsque l'on à un coup dur financier, un imprévu ou autre raison personelle sensée ! Il ne faut pas perdre de vue que si ce forum est un espace de discussion c'est également un commerce et je n'ai pas de temps a perdre ! Lorsque la commance est HYPER urgente, il y a mon GSM auquel vous pouvez toujours me demandé des infos ... C'était mon coup de G ... du jour !