pour avoir fais deja 4 envois de lyon vers nice par la sernam pris en compte du colis a 17h00 recu le lendemain matin a 10h00 pour un prix inferieur a 50 e j'avais téléphoné precedement et les tarifs annoncés ne correspondaient a rien. sur place, visiblement ils ont l'habitude et quand j'ai précisé la nature des animaux au lieu de laisser sur le quai de chargement ils ont placé la boite dans un local pour les colis fragiles... en esperant que tu trouveras la solution