enregistrement trop payé

[Nhakyrielle 0]

Help, j'ai un soucis de compta. Je vous explique le truc. J'ai fait une commande chez Prodiges récemment, et j'ai envoyé la bon de commande avec le chèque par courrier. Sauf que, pas de bol, rupture de stock sur 2 produits. Du coup, ils m'ont envoyé ce qu'ils avaient, avec un chèque de remboursement correspondant au montant des 2 produits qu'ils ne m'ont pas livrés (logique). Mais hum, comment je rentre ça dans ma compta, moi? Parce que forcément, la facture que j'ai ne correspond pas au montant du chèque que j'ai fait, et je n'ai pas de pièces justificatives pour le chèque qu'ils m'ont envoyé. HELP!

[Paddy1 0]

Ils t'ont pas envoie un "avoir" sur le quel il est spécifié qu'il te l'ont regler avec le chéque ??

[Tipi45 0]

demande leur un avoir du montant du chèque qu'il t'ont envoyé et normalement facture-avoir = somme réellement payée

[Nhakyrielle 0]

Ok, je vais voir avec eux. Merci.

[Syssi 0]

Oui c'est ça il faut leur demander l'avoir.