notre réalité !!!! ( suite )

[Invité]

Heureusement que j'étais bien accroché effectivement Patrick !!!
Marjoursky, des cliens qui adoptent & font toiletter leur chien 1 an après y en a un paquet !!!!!

[Invité]

oui plein

[karine3411 0]

si la 7 f est egale a la 3 aesculape alors je fait pareil, des sacrée excuses celle la enfin comme d'hab !! ils n'ont vraiment aucune honte

[Patrick45 0]

lili a écrit:

en si peu de temps respect vivement que j ai plsu d experience pour alller aussi vite moi ds ces cas la c est aux pattes que je perds un temps fou trop peur de blesser : /
la 7F c est 3aesculap?
pauvre chou signnnneur il devait y avoir des habitants la ds la fourrure ???

tu fais payer une tonte normal ou avec supplement?

pour les pattes je fait aussi une coupe en long pour que la tondeuse passe

pims a écrit:

c'est juste tout ce que je ne supporte plus ! les gens qui te prennent pour un c-n
oui Lili, la 7f c'est pareil que la 3 Aes. à 0.2mm près

moi je m'en fou tu me prend pour un con ça se paie, là je lui est prix 20€ de plus

[Invité]

Patrick ! Moi aussi, je fais pareil, mais moins cher je vais remédier

[Patrick45 0]

j'avais hésiter, mais vu le pauvre chien et le temps passé ça lui a fait une belle facture

[Invité]

Tu as eut raison

[Invité]

moi c'est clair aussi dans cet état c'est 20 euros de plus direct sans réfléchir faut pas abuser non plus

[Invité]

oui moi aussi

[altopoil 0]

Eh ben g parcouru les pages, ya des toutous dans de sacrés états !
Moi aussi j'ai eu mon lot
Là c un chien qui soit disant a fugué 4 mois... Mouais mais bon c bizarre que 3 années de suite le chien fugue 4 mois : :



et après le toilettage

[Invité]

Pfff ils ne savent plus quoi inventer les gens . Bref , il a du se sentir beaucoup plus léger . Et je vois une tache rouge sur la deuxième photo , il avait une plaie ??

[Invité]

tu aurais plus fait un beau toilettage

[Invité]

Ils manquent pas d'air ces clients c'est leur façon de minimiser l'état de leur chien

[Patrick45 0]

comme dab

[altopoil 0]

Oui oui, mais il y avait tellement de poils que je ne l'ai vu qu'après y avoir passé la tondeuse.
Le maître m'a dit qu'il allait aller chez le véto mais je n'y crois pas trop

Dans le même genre un monsieur qui a appris que le proprio avait changé. Il prend rdv en me disant qu'il n'est jamais venu.
Le jour du rdv arrive, il vient avec un chien (type bichon) dans un état J'ai du passer la 10 à certains endroit tellement les noeuds étaient collés à la peau. J'ai même du tondre la tête...
Au moment de facturer, en voulant enregistrer sa fiche, l'ordi met qu'il y a déjà un nom identique existant avec le même nom de chien.
Bizarre...
Je lui redemande s'il est déjà venu il me dit que non. Mais il me dit que sa soeur, elle, est sûrement déjà venue... Mouais... Je vérifie l'adresse, c la même que lui (alors à moins que sa soeur n'habite avec lui sinon,, il me ment effrontément)... Bref, yen a qui n'ont vraiment honte de rien.

Par contre, j'ai beaucoup de mal à augmenter la facture quand g des chiens dans cet état. Le manque d'habitude sûrement.

[Invité]

il sont vraiment grave moi je lui col 30E de sup

[Patrick45 0]

t'inquiète on va te soignée sur les tarifs , j'étais comme ça moi aussi avant

[Invité]

Ils sont malades ces clients !!!!!!!!!!
Comme dis Patrick pour les tarifs on va t'aider, moi pareil je prenais pas assez !

[Invité]

altopoil a écrit:

Par contre, j'ai beaucoup de mal à augmenter la facture quand g des chiens dans cet état. Le manque d'habitude sûrement.

Si tu marques pas le coup la prochaine fois ce sera pareil ils te le ramèneront dans le même état
Souvent un poil feutré comme ça esquinte les lames de coupe à la longue, tu verras

[Invité]

Oui et d'ailleurs, c'est mon argument pour augmenté le prix ! Je leur dis que ma lame est foutue et que j'en ai pour 10 € HT de raffutage sans compter le port

[altopoil 0]

Vhoops a écrit:

Oui et d'ailleurs, c'est mon argument pour augmenté le prix ! Je leur dis que ma lame est foutue et que j'en ai pour 10 € HT de raffutage sans compter le port

Rhooo c'est pô bien de mentir

Mais c'est sûr que du coup, ils ont tout intérêt de revenir avec un chien dans le même état.
Tiens ça me fait penser, un monsieur qui ne venait qu'une fois par an avec la précédente proprio et qui est venue en juillet je crois avec un toutou dans un sale état et là, en octobre il a repris rdv pour un toilettage. J'étais surprise car cela fait plusieurs années où il ne vient qu'une fois :
Du coup, la deuxième fois, il a eu le tarif normal car son chien était nickel

[Invité]

C'est pas un gros mensonge

[Invité]

Pareil que vhoops et patrick , grace a ce forum , j'arrive de plus en plus à demander un supplément si le chien est dans un piteux état

[Invité]

moi aussi j'ai du mal a augmenter les tarifs même si j'ai galérer 4h lol

[Invité]

d'ailleurs dans le même genre j'ai elle :


et après la tonte:


je l'ai eu ce matin aussi mais maintenant elle viens plu souvent et si les gens pouvaient sortir leurs chiens avant aussi serieux elle m'a fait caca dans la baignoire et pipi partout j'ai péter un câble

et ce matin ca a donner ca c'est mieux quand meme lol

[Invité]

Oh ben oui en effet c'est mieux

Moi je suis scandalisée quand les chiens font caca sur ma table et que ca les fait rire

[Invité]

Ca fait rire qui ? le chien ou les maitres
C'est surtout qui stresse un max quand c'est comme ça ....

[Invité]

ouais mais la elle elle n’entait pas stresser je le met sur la table elle me fait une mini crotte et après dans la baignoire elle fait le reste et après pipi et quand elle est partie la maîtresse l'a fait monter direct en voiture je pense surtout qu'elle ne la pas sortie cette pauvre chienne et le matin après toute la nuit elle pouvais plus se retenir ...

[Invité]

le chien qui fait pipi et apre qui est mort de rire lol il se foutent de notre guelle

[Invité]

Vhoops a écrit:

Ca fait rire qui ? le chien ou les maitres
C'est surtout qui stresse un max quand c'est comme ça ....

jade a écrit:

le chien qui fait pipi et apre qui est mort de rire lol il se foutent de notre guelle

En me relisant , c'est vrai que je me suis mal exprimée . Je parlais bien evidemment des maitres

[Invité]

En me relisant , c'est vrai que je me suis mal exprimée . Je parlais bien evidemment des maitres [/quote]

j'm en doutais mais j'imagine bien le chien qui se fou de ma gueule

[Invité]

Oui j'imagine bien aussi , s'ils pouvaient parler , ils nous en diraient des choses

[Invité]

Tu verras avec le temps Jade, tu te gêneras pas de compter un + sur le tarif quand il pissent et crottent pendant le toilettage
C'est pas normal surtout si tu vois que le chien n'a pas été sortit avant

[altopoil 0]

Ah oui moi aussi j'ai déjà eu le pipi / caca sur la table, c'est super agréable

Sinon aujourd'hui c'est une cliente que j'ai failli tuer !
Elle avait appellé pour prendre rdv mardi je crois. Pour un bouvier des flandres et un croisé.
Elle me demande si je peux prendre les 2 d'un coup cette semaine. Pas possible de les caser tous les deux en même temps donc je lui demande si ça la dérange de les amener séparément. Si oui, je lui propose une matinée la semaine prochaine.
Oui mais ça ne va pas à Madame...
Donc du coup, je place le croisé pour aujourd'hui à 16h et le bouvier pour la semaine prochaine 9h.
Quand je lui demande ce qu'il faut faire sur le croisé (je ne l'ai encore jamais eu) elle me dit un bain rafraîchissement. Ok !
Au moment de la prise de rdv, elle me dit j'aurais peut être 5--10 min de retard car le temps que je revienne du boulot. Je lui dis ok.

Finalement, au lieu d'arriver à 16h, elle est arrivée à 16h20 !!! En justifiant qu'elle quitte le boulot à 15h30 et qu'il lui faut le temps de venir jusqu'au salon. Ben pourquoi elle a pris 16h alors

En plus, il s'avère que son croisé, il était en épilation ! Conclusion au lieu de prévoir les 2h qu'il me faut sur une épil (venu la dernière fois en avril => 6cm de poils à épiler ) ben j'ai du la faire en 1h20 parce qu'après, j'avais un rdv perso (que j'ai loupé soit dit en passant, grâce à sa ponctualité )
Donc je lui dis de venir la rechercher à 17h45. Et vous savez à quelle heure elle est venue ? A 18h20

Ca m'énerve à point ce genre de comportement

Ah oui, et puis le pire, c'est que lorsque je lui ai fait sentir qu'elle était en retard de 20 min (à l'arrivée) elle m'a dit "ben oui mais c de votre faute vous n'avez pas voulu prendre les 2 chiens en même temps"
Donc je lui ai répondu, "Madame, je n'ai que 2 bras, ce n'est pas que je n'ai pas VOULU prendre les 2 en même temps, c'est que je ne PEUX pas faire 2 chiens en même temps"
Et pis, avec le recul, en quoi ça aurait changer son heure d'arrivée hein ?

Son bouvier, elle a intérêt de me l'amener à l'heure sinon je vais péter un plomb je crois.
Du coup, elle a récupéré son chien fait comme j'ai pu. En plus j'ai du choisir entre le laver ou finir son épilation. Du coup, elle a récupéré son chien non lavé (mais il était pas sale) mais bien épilé (ou du moins, pas trop mal épilé). Et elle a payé 4€ de plus qu'en avril. Non mais !
Je vous jure... Ya des qui se perdent !

[Invité]

T'as pas finit d'en voir ma pauvre sur la ponctualité de certains clients t'es pas encore assez dur que 4€ de +

[Patrick45 0]

Coucou a écrit:

T'as pas finit d'en voir ma pauvre sur la ponctualité de certains clients t'es pas encore assez dur que 4€ de +

même avis

[Invité]

Sur 4€ de plus c'et pas cher payé !!
Mais moi passé le 1/4 d'heure de retard (en fonction du planning), je leur annule le RDV ! Même si il rale, c'est de leur faute alors Tu vas au toubib, tu loupes l'heure tant pis pour toi ! Surtout y en a ce sont des spécialistes !!

[Invité]

Put.... y en a qui n'ont aucuns scrupules quand même!!!! on n'a une vie aussi en dehors du boulot et on n'a pas des tentacules à la place des bras

[altopoil 0]

Coucou a écrit:

T'as pas finit d'en voir ma pauvre sur la ponctualité de certains clients t'es pas encore assez dur que 4€ de +

C'est clair ^^ Je me suis tatée à lui faire 10 € de plus mais pas osé. Ca viendra avec le temps

Vhoops a écrit:

Sur 4€ de plus c'et pas cher payé !!
Mais moi passé le 1/4 d'heure de retard (en fonction du planning), je leur annule le RDV ! Même si il rale, c'est de leur faute alors Tu vas au toubib, tu loupes l'heure tant pis pour toi ! Surtout y en a ce sont des spécialistes !!

Jeudi je crois, elle doit venir avec son bouvier, je suis quasi sûre qu'elle va être en retard... Sur la fiche client, il est noté qu'une fois elle avait rdv à 15h15 et qu'elle est arrivée comme une fleur à 16h30
Alors pour son bouvier, je me tâte entre lui refuser si elle arrive passé 9h15 (ceci dit, j'aurais rien à faire pendant ce temps-là donc c moyen hormis faire mon chien) ou lui facturé 10 ou 15€ de plus sachant qu'il est déjà à 75 € d'après la fiche.
Vous feriez quoi vous ?
Au matin je n'ai que ce rendez-vous là de prévu.

[Invité]

Non mais je te jure , les gens comme ça , qu'est-ce que ca m'énerve !!!


A ta place , je ne la refuserais pas car si tu n'as qu'elle , tu n'auras rien à faire mais n'hésite surtout pas à lui prendre 15 euros de plus

[Invité]

Si tu n'as qu'elle tu la refuse pas, ça serait ballo ! Par contre, grâce au forum, maintenant les bouviers c'est à l'heure soit 35 € / H Et comme dirais Katia, il faut compter le temps de ménage derrière car après
Il y a une semaine, j'ai fait un chow-chow poil long, avec le ménage = 3.5 X 35 = 122.50 j'ai pris 130 mais ça c'est une autre histoire !

[Katia-katikanin 0]

je devrai recevoir une médaille pour tout ces progrés sur le tarif
il faut te faire respecter tant au niveau tarif que horaire

Moi je m'aidais beucoup de plaisanterie pour leur faire passer des messages

crois moi ça passait super

[altopoil 0]

Euh niveau horaire je pense qu'elle a compris que je n'avais pas du tout apprécié !
Je trouve ça d'un irrespect total

Pour le tarif sur le bouvier des flandres je vais appliquer vos conseils 35€/heure
Et si elle est encore en retard, je lui préciserai que la prochaine fois qu'elle est en retard, je refuserai le rendez-vous. C'est quand même pas compliqué d'anticiper pour être à l'heure aux rendez-vous. Et si à son boulot elle est en retard ? Son patron ne dit rien ? Ca m'étonnerait...

[Invité]

moi a ta place je ne la refuserai pas justement ca serait trop facile tu perdrais vraiment ton temps! et de l argent! facture a 12€ la demi heure perdue tu fais son total et la si ca ne lui plait pas c est elle qui ne viendra plus toi tu n auras rien a te repprocher et si elle fait ca partout elle n aura pas le choix que de venir payer :p
moi j ai fait ca avec une cliente la semaine derniere c etait juste un Bain sur son shishi normalement 35€ elle a paye 47€ et elle a meme pas demande pourquoi ...

[Invité]

Je vous avoue que je n'ai lu que les premières pages de ce topic, et j'ai souhaité y répondre et réagir. Je me souviens en salon durant mon stage, nous avons eu une chienne, très très âgée. Elle ne tenait plus debout. La maitresse voulait une tonte complète. On s'y est mis à plusieurs, pour la tenir, pendant que l'autre tondait.. etc etc. Régulièrement on regardait si elle respirait encore, elle était à l'agonie cette petite chienne.

Ce n'est pas faute d'avoir dit à la dame que malheureusement, ca ne valait plus le coup. Et ce n'est pas faute non plus de lui avoir "gentiment" reproché d'avoir laissé sa chienne dans un si piteux état, alors qu'elle clamait l'aimer etc etc.

On a aussi eu des chiens pleins de plaques, d'allergies, des tumeurs .. bref, un vrai régal.

Sinon, concernant l'état d'emmêlement extrême de certains chiens, on gardait la fourrure tondue, comme des peaux de moutons, ça nous donnait un bon argumentaire au maitre qui revenait en nous reprochant d'avoir tondu son chien. Généralement, il se taisait rapidement après avoir vu les restes !

[Invité]

marjousky a écrit:

Pour le moment , les pires chiens que j'ai eu , c'est des chiens bourrés de noeuds mais jamais avec des plaies comme cela .
Par contre , je suis quand meme préparée car pendant mes 6 mois de formation , j'en ai vu des horreurs

Je remontre mon message parce que c'est toujours d'actualité , donc j'espère que ça continuera .


C'était une bonne idée de garder leurs poils . Les gens pensent qu'on est des magiciens c'est dingue ça

[Invité]

Oui, des magiciens... va-t-on chez le coiffeur sans s'être peigné pendant des semaines ?! :

[Invité]

ah oui moi aussi je leur dit que je ne fais pas de miracle et je n'arracherai aucun poils sur le dos d'un animal

[Patrick45 0]

mon horreur de la semaine tonte total 7f



et la pelure final

[Invité]

J'appelle plus ça du toilettage mais du dépouillage quand j'en ai comme ça !