-
Compteur de contenus
5 867 -
Inscription
-
Dernière visite
Type de contenu
Forums
Blogs
Boutique
Calendrier
Téléchargements
Galerie
Articles animaux
Sites
Annuaire animalier
Petites annonces
Tout ce qui a été posté par Telemak13
-
-
-
-
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
Il faut dire aussi que Smokey est un BP discret, réservé, et très affectueux une fois qu'il est en confiance IAM a hérité des 2 à première vue il est adorable un petit peu trop effacé à mon gout mais en prenant de la maturité ça devrait le faire . Avec le tempérament de Bakary ce n'est pas plus mal ça équilibre les choses
-
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
3 et 4 mai 2014 : GROSPIERRES (07)
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Telemak13 dans Les manifestations
-
-
-
-
-
-
En septembre dernier je constate une augmentation non négligeable des assurances ECA pour les chiens. Je contacte le service client qui me dit que cette augmentation et liée à l’âge des chiens, la fille sympa me dit qu’une promotion est en court et me conseille de contacter un autre service pour en bénéficier, ce qui me permettrait de garder un tarif similaire. Je contacte le service par mail en leur expliquant la situation et leur demande à bénéficier de cette promotion, tout en signalant que je n’ai pas reçu d’avis d’échéance ! Réponse : Nous attirons votre attention sur le fait que votre contrat prévoit une augmentation annuelle liée à l’âge de votre animal. L’article 9.2 des conditions générales précise que l’évolution des cotisations se fait de manière automatique lors de chaque renouvellement annuel en fonction de l’âge de l’animal assuré : 5% jusqu’à 5 ans, 8% jusqu’à 8 ans et 10 % au delà. De plus ce même article prévoit une évolution pour des raisons à caractère technique lié à l’évolution des risques. Les tarifs des soins animaux sont en constante évolution et nous avons été amenés à augmenter le tarif en conséquence afin de préserver l’équilibre technique du produit. Cette augmentation a été appliquée sur l’intégralité de nos contrats animaux. Réponse de ma part : L’augmentation de certaines primes était en effet un des sujets de mon mail du 17/09/2013. Si vous aviez pris le temps de le lire les 3 lignes que je vous ai adressé vous auriez pu répondre au 2 e sujet, mais il est tellement plus simple d’envoyer un courrier type, en rappelant tel ou tel article ! Je vais donc faire de même. Selon la loi châtel et sauf erreur de ma part vous êtes tenus d'informer l'assuré, au plus tôt 3 mois et au plus tard 15 jours avant la date limite de résiliation, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat. Si l'avis n'est pas reçu avant la date anniversaire, il est possible de résilier un contrat à tout moment et sans pénalité à compter de la date de reconduction. Nous accusons réception de votre mail. Conformément à la notice d'information, la résiliation de votre police ne peut intervenir qu'à la date anniversaire moyennant un préavis de deux mois et par lettre recommandée avec accusé réception. Les avis d'échéance ont été envoyés dans les délais prévus par la loi ( copie ci-joint). Nous ne pouvons donc donner suite à votre demande de résiliation suite à la loi chatel. Madame, Monsieur, Je suis ravis d‘apprendre que plusieurs avis d’échéances m’ont été adressés ! Par conséquence il ne vous sera pas difficile de m’adresser copies de courriels indiquant la date et l'heure des envois . Je ne vais pas me contenter de document PDF qui ont pu être rédigés ultérieurement . Je garde la totalité de mes courriels, il me sera alors facile d’en retrouver la trace ce qui n’est pas le cas pour l’instant. Sans réponse de votre part, je vous adresserai un courrier en A/R comme l'exige la loi et j’interviendrais auprès de ma banque pour faire annuler l’autorisation de prélèvements. chose faite quelques semaines plus tard Nous faisons suite à votre mail, et attirons votre attention que les avis d'échéance vous ont été transmis dans les délais impartis soit trois mois avant la date de renouvellement contrat. Veuillez trouver ci-joint les avis envoyés par la poste. Nous faisons suite à votre mail, et attirons votre attention que les avis d'échéance ont été envoyés par courrier trois mois avant la date anniversaire. De plus, notre assurance exerce ses activités sous la tutelle de L'ACP ( Autorité de contrôle prudentiel) et nous ne pouvons nous permettre de vous transmettre des documents falsifiés. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un seul avis déchéance mais de 5 que je n'ai jamais reçu . j'ai comme l'impression que la technique est bien rodée certaines compagnie n’envoient pas d'avis si le client ne dit client pas de problèmes ! Si le client se manifeste ils vous disent que l'avis a été envoyé et vous envoient une copie de l'avis pas mail . Mieux encore pour l'assurance de la maison l'avis était daté de telle façon que j’étais hord délais à sa réception heureusement que j'avais garder l'enveloppe Du coup je reçois des relances avec des sommes astronomiques, rien de surprenant. Mais je m’interroge quand même. Pour cela j’ai RDV avec un avocat le 19/03 mais l’un de vous a déjà été confronté à ce genre de situation et comment a t il réglé la chose
-
-
Médaille d'honneur pour Andalou
Telemak13 a répondu à un(e) sujet de Andalou1 dans Les aventures de nos BP
Bah y a pas grand chose à voler chez moi...il aurait trouvé mon ordi, la tablette à ma mère et une télé...c'est à peu près tout Et la maîtresse n'est pas indigne...faut bien qu'il bosse un peu ce chien ! Le seul boulot qu'il a eu à effectuer en 9 ans... C'est pas avec ça qu'il va se casser un ergot ou se froisser un poil lol -
-
-