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altopoil a répondu à un(e) sujet de radja974 dans Les charges financières de Club des toiletteurs
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Meuh non !!! Pis d'abord, suis pas si blonde que ça car mon branchement était bon, c juste France Télécom qui n'a pas encore fait son boulot... Appuyer sur un bouton, c'est super long hein oui mais tu es encore assez blonde pour pas avoir pensé qu il avait pas ouvert la linge Rhoooo Ben figures-toi que si mais qd je suis allée voir sur le site, ils mettent qu'il faut 24 à 48h pour l'ouverture de ligne donc là, vu que j'ai reçue la box jeudi dernier, le délai était largement bon... Mais c'était sans compter sur la réactivité de FT Par chez toi, ils sont dégourdis à FT au moins -
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Euh non c pas dessus que je veux jouer. Mon but n'est pas d'être la moins chère de tous. Surtout quand tu vois des toiletteurs à domicile qui font 20€ la tonte D'après les retours que j'ai, les clients m'apprécient pour : le fait que je sois toujours souriante et agréable ; le fait que je suis très à l'écoute du chien et que je sais les rassurer et les apaiser ; les conseils que je leur fournis. -
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Relations clientèle
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La carte a une durée de validité de 2 ans donc ça c bon Actuellement c'est : au 3ème toilettage 10% de remise, au 6ème toilettage 15% et au 9ème toilettage 20% Bon ceux qui viennent 1 fois tous les 3 mois n'atteignent pas les 20% mais je trouve qu'au final, ça fait qd mm bcp de réduction. Au centre de formation, il y en avait une que je trouvais bien : si le client vient toutes les 4 semaines maximum, il a 10% de réduction sur chaque toilettage. Pour toutes les 8 semaines, c'est 5% et au delà, pas de réduction sur le toilettage. Pour tous les clients, au bout de 6 toilettages, il y avait 20% sur un produit ou un accessoire. Je trouvais ça pas mal car cela favorisait vraiment la régularité des rdv et la vente grâce à la remise à la fin des 6 toilettages. -
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Merci Oui je sais bien Vince mais malheureusement, par chez moi, c'est ceux pratiqué Si je ne me trompe pas, j'ai qqs concurrentes qui sont à 38€ la tonte mais bon, je peux pas faire prendre 4€ d'augmentation direct. Les clients n'apprécieraient pas du tout. Alors du coup, je prends 1€ chaque année sans trop de culpabilité C'est comme la carte de fidélité, je trouve que ça fait des réducs énormes (j'avais pris la même que la proprio précédente) et je voudrais bien : soit l'arrêter, soit la modifier. Mais je ne sais pas trop comment faire passer ça auprès des clients... -
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Bon ben vu que j'avais aucun rdv aujourd'hui j'ai bossé sur ma publicité. A la reprise, j'avais fait un flyer de taille A5 (erreur lors de la commande, je voulais un A6 mais bon ) en recto verso. Cette année, je voulais en refaire un pour mettre les tarifs à jour et pouvoir en distribuer dans les magasins etc... Je vous mets ce que j'ai réussi à faire (non sans mal) Dites-moi si vous trouvez que c'est trop chargé... Sachant que le format et le A6 càd 15cm de hauteur sur 11 cm de largeur environ. -
le cout d'un salon
altopoil a répondu à un(e) sujet de Katia-katikanin dans le cout d'un salon de Club des toiletteurs
Moi j'ai racheté en juin 2011. Cela faisait environ 1 an que je cherchais. J'avais vu des salons où le prix de vente était de 22000 € alors qu'elles faisaient un CA de 15000 € Et je me suis souvent entendu dire "oui, mais j'en fais autant au black"... Auquel cas je répondais que le black, c'était bien gentil, mais le banquier n'allait pas en tenir compte pour le prêt. Mon salon était vendu 22000 €, je l'ai eu à 20000€ (avec le recul, je me dis que j'aurais dû négocier plus mais bon, suis pas bonne là-dedans ) Son chiffre d'affaire était de 28 ou 30000€ je me souviens plus. Comme Katia, j'ai signé le 1er juin et j'avais déjà des rdv de pris. L'ancienne proprio m'a accompagnée la première semaine pour m'aider à démarrer. Aucun travaux à faire, le matériel et le stock restant était compris dans le prix d'achat. -
Le téléphone & forfait internet
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