Michèle GOLINVAUX

C'est quand même plus facile de gérer les chiots qui restent à placer quand on a les chèques de réservation, et plus tôt on les a, plus on gagne de temps, car souvent les gens rechignent à prendre un chiot un peu plus âgé.

Pour moi, il y a 3 étapes : les demandes de chiot, parfois très longtemps à l'avance, la réservation d'un chiot quand ils ont 8 jours, avec chèque à la clef, l'encaissement du chèque quand les gens sont venus choisir leur bébé, et le solde à la livraison. Tant que je n'ai pas de chèque, pour moi, le chiot est disponible. Sur ma dernière portée de léos, j'avais neuf demandes, sur les 9 deux seulement ont été concrétisées, les autres ont trouvé ailleurs entre temps ..... c'est de bonne guerre !!!

J'ai modifié "à ma sauce" mais tu es libre !!!! .......... n chèque de réservation de 100 €, à valoir sur le montant total de 700€ d'un chiot schipperke mâle né le 11 février 2013, et inscrit au LOF (n° dossier SCC .....) Il sera identifié, primo vacciné et disponible à partir du 13 avril 2013. L’acheteur s’engage à prendre le chiot à l’élevage entre le .... et le ... selon rendez-vous convenu avec l'éleveur. Le solde du règlement interviendra le jour de la livraison. Le transfert de propriété ne sera effectif qu'après complet paiement du chiot. L’acheteur se chargera du transport. Fait en deux exemplaires à Varreddes le "

Tu as demandé de l'aide pour ton courrier, ce que j'ai fait bien volontiers, mais tu aurais pu, au moins, dire si cela te convenait, là, rien .... ni oui, ni merde .... tout n'est pas dû! et je sais que tu viens sur le forum !

Moi aussi je demande un acompte..; entre autre, oui parce que ça engage. Maintenant, comme il ne s'agit que de chiots "pas encore finit", si jamais il y a un hic, nous n'avons pas de problème... ce qui est différent si le chiot est déjà dispo... Maintenant, rembourser "que" le double... pour moi.. c'est énorme ! Des arrhes aussi t'engagent, mais pas au même niveau. Tu trouves que rembourser le double des arrhes est énorme, alors imagine-toi si tu devais rembourser le prix du chiot en totalité .... en mettant acompte, tu t'engages à fournir le "produit", or, le chiot est un être vivant et on ne peut jamais savoir ce qui peut arriver, qu'il ait un mois ou deux mois, cela ne change rien. On peut mettre acompte quand il s'agit de matériel ou de main d'oeuvre, pas avec un être vivant ... En général, si problème avec un chiot, l'acheteur se contente du remboursement de son chèque, mais il serait parfaitement en droit de demander soit le double des arrhes, soit le prix du chiot, selon le contrat.

Oui Mano, mais toi, c'est encore différent, tu es pro, moi je ne fais qu'une portée donc moins de clients et moins de risque d'avoir ub chieur .... En revanche, mes attestations de vente sont blindées, elles ... Je n'ai eu qu'une seule fois une cliente qui a refusé de m'envoyer un chèque (que je n'encaissais pas avant le choix du client) sans avoir vu le chiot. Elle est revenue mais elle a pas eu le choix du départ.

Ben je n'ai jamais fait de contrat de réservation, et, jusqu'à présent, jamais de problème .... L'acceptation d'un chèque représente un contrat en lui-même, alors sauf si versement d'espèces où je fais un reçu, ou si quelqu'un me le demandait, le contrat est moral, d'un coté comme de l'autre .... Les origines du chiot et tous les détails sont sur l'attestation de vente.

Parfait Sages !!!

Ben je suis comme Noulane, ton sujet est laaaaaaaaarge !!!! Noulane, toute somme versée est considérée comme arrhes si rien n'est mentionné et la destination du chiot est notée sur l'attestation de vente. Bon je trouve ton contrat un peu compliqué et plutôt rigide et à sens unique. Par ailleurs, il y a des mentions illégales : tu dois le double des arrhes si c'est toi qui te dédis, et puis, comment un client pourrait-il te poursuivre en cas de souci de santé du chiotpuisque, jusqu'à la conclusion de la vente, le chiot demeure TA propriété, même s'il est réservé. Là tu donnes le bâton pour te faire battre ... on a l'impression que tu n'es pas sûre de la bonne santé de tes chiots. Perso, je ferais plus simple ....

C'est bien la raison pour laquelle j'insiste lourdement, car nous sommes quand même plus protégés avec des arrhes. Après, on s'arrange comme on veut .... Le plus simple, c'est de demander un chèque de réservation car sauf mention contraire, ce sont automatiquement des arrhes.

Beauce, tu fais comme tu veux, mais si un jour tu as un problème avec un emmerdeur, ben tu l'auras dans le baba, alors que c'est si simple de mettre arrhes ....

Sages, oui, les mails sont reconnus, d'ailleurs ta cliente précise qu'elle viendra le 1° mars, donc, il faut absolument que tu postes la lettre pour qu'elle l'ait avant vendredi. En revanche, ce que tu peux faire, c'est envoyer la lettre par mail en lui précisant que tu lui adresses le même courrier par la poste avec son chèque, sinon, elle risque de se pointer vendredi comme si de rien n'était. De toute manière, si tu lui envoies par mail, tu devrais avoir une réaction de sa part, et surtout, ne la prends pas au téléphone. Tu as la présentation du n° ou du nom ??? Vas savoir si, par la suite, elle ne va pas t'accuser d'avoir changé la chienne qu'elle a réservée avec une autre ??? A l'avenir, sur tes contrats, tu mentionnes, par exemple : à partir du .... et au plus tard le .... Beauce, c'est imprudent de mettre acompte qui t'engage définitivement puisque la vente est réputée conclue, donc, certes, tu peux exiger le paiement intégral du chiot en cas de désistement, mais si, par malheur, c'est toi qui as un problème avec le chiot, tu dois aussi l'intégralité du prix au client, alors qu'avec des arrhes, elles te sont acquises si le client renonce à la vente et si c'est toi, tu ne dois QUE le double des arrhes versées.

je lui explique que je gardais Impala," Mais pourquoi tu leur racontes ta vie ??? tu leur dis simplement "je n'ai plus de femelle disponible ou la femelle est réservée" point.

C'est bien pour cela qu'il faut que tu prennes les devants rapidement en lui envoyant la lettre. Bien sûr, elle pourra toujours en contester les termes, mais, au pire, ce dont je doute, s'il y avait une suite, cela prouvera ta bonne foi : quelle raison aurais-tu d'annuler la vente, et puis, pense à faire une photocopie du volet d'identification à son nom, ce sera une preuve de plus pour toi, et imprime ses mails et les tiens, il suffirait d'un bug ..... Elle avait peut-être bu un coup de trop !!!!

Adorables !!!

Voilà, le courrier est modifié.

Ah ah, les boudins apéro vont peut-être faire le plat principal !!!

Ah super !!!! mais, à ta place, je lui ferais quand même le courrier RAR pour lui renvoyer son chèque afin de te prémunir contre d'éventuelles vacheries de ta cliente .... elle pourrait très bien dire que c'est toi qui a annulé la vente et te demander le double des arrhes .... je modifie le courrier en ce sens. Je viens de vivre une expérience qui m'a choquée mais qui m'apprend le métier Attends, c'est ch...t mais pas dramatique, vaut mieux cela qu'une maladie ..... Eh oui, il faut que tu redescendes sur terre, les bisounours sont des requins .....

c'est une garantie pour eux vu qu'ils auront payé le chiot quand ils vont partir ! Eux, ils ont toujours une garantie puisqu'ils ont le chiot .... et le volet provisoire d'identification ... Même si tu avais fait les choses "dans les règles", rien ne dit que le chèque aurait été payé ou qu'elle n'aurait pas ramené le chiot pour une raison quelconque .... Si ça se trouve, ta cliente a trouvé ailleurs ou changé d'avis, et, en te demandant une chose impossible, elle te culpabilisait ...

J'ai fait un premier jet dans le post "modèles de courrier" à toi de le moduler en fonction de ce que tu veux.

Courrier RAR Madame, En date du ..... vous m'avez réservé un chiot femelle de race ...., né le ... et identifié sous le n° ...... pour lequel vous m'avez versé un chèque d'arrhes de ..... euros. Or, ce jour, vous me téléphonez pour m'informer que vous ne voulez plus du chiot que vous êtes venue choisir, mais que vous souhaitez un autre chiot, non disponible à la vente. Je considère donc qu'il s'agit d'une annulation de vente de votre part et vous rappelle l'Article L114-1 du Code de la Consommation qui prévoit que les arrhes versées sont acquises au vendeur en cas de désistement de l'acheteur. Toutefois, souhaitant en rester là, j'accepte, malgré tout, de vous restituer votre chèque (ci-joint). Veuillez agréer, Madame, mes salutations distinguées.

Il faut absolument lui faire un courrier RAR pour mettre les choses au point. Si tu as besoin d'aide, Sages, je suis là. Ne lui renvoies surtout pas son chèque pour l'instant.

Je viens de voir, au magazine de la santé de la 5, un mini reportage sur un vétérinaire américain qui redresse les oreilles d'un dogue avec du botox, qui rectifie les sourcils, qui comble les rides, et qui pose des prothèses de testicules pour que les chiens castrés ne se sentent plus amoindris ....... On se demande s'il faut en rire ou en pleurer, mais bon, s'il trouve les clients pour .... après tout, il aurait bien tort de ne pas en profiter .... On sait depuis longtemps que les américains sont parfois surprenants, mais là .... j'en reste baba !!!!! mais bon, dans notre pays, il y a bien des prothèses de dents ....

Les gens sont déjà venus les choisir ??? Comment fais-tu pour Impala ??? tu la regardes évoluer jusqu'à quel âge ???

Oui Milène, je me doute bien, pour avoir essayé, mais autant je suis patiente pour bricoler ou coudre, autant la photo, ce n'est pas trop mon truc ..... et puis, chaque fois que j'ai cru faire une belle photo des filles, au moment où j'appuyais sur le déclic, elles partaient et j'avais des culs Faudrait que je pense à mettre en mode rafale, mais bon, après faut faire le tri ....