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Tout ce qui a été posté par Norféeha
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ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
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ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
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Quotidien de Cure sophie
Norféeha a répondu à un(e) sujet de Cure sophie dans Le quotidien des toiletteurs
Vous allez vous porter partie civile au tribunal pour ce pauvre chien? Afin que ses proprio soit condamné? Ou contacter la fondation 30 millions d'amis pour en relater les faits afin qu'ils se portent partie civile ? Parcequ'une plainte sans suite... sert pas à grand chose malheureusement, encore moins pour les animaux... quel horrible histoire pour ce pauvre chiot qui n'a connu des hommes qu'atrocité -
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ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
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ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
on ne dit pas "c'est moi le meilleur", c'est aux clients à le dire... j'ajouterais une possibilité à tes clients de marquer leur commentaires dans le site (que tu pourra maitriser en fonction du contenu car si c'est un plaisantin qui écrit "pouet pouet prout prout" aucun interêt) c'est là que tu aura la possibilité de montrer à tes client ta "réputation" (il est d'ailleurs plus approprié de parler de notoriété que de réputation) Pas évident de rester très neutre dans un site... pourtant il faut plaire au maximum de clients potentiels -
ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
moi je pense qu'il faut rester neutre dans l'ensemble "des services de qualité ainsi que des conseils personnalisés et sur mesure vous permettrons un contact privilégié avec votre professionnel" c'est suffisant, une mise en valeur sans s'envoyer des fleurs car on ne peux pas penser à la place des clients. -
ma p'tite entreprise ... tilalilala
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Le quotidien des toiletteurs
Dans l'ensemble le site est pas mal, en revanche je modifierais les termes "sechage""rasage""peignage" qui ont une sonorité désagréable (utilise des terme plus pro "hygiène, coupe des griffes, tontes des parties génitales, épilation du conduit auditif, tonte entre les coussinets). Si tu démêles avant le bain note "pré-démêlage" ou "préparation avant le bain : tonte, épilation, pré-coupe en fonction de la race et du standard . Je développerais le bain : shampooing adapté à sa peau, à sa couleur, soin... j'enlèverais le terme "sechage" pour remplacer par "le brushing: je lisse, donne du volume, retire les poils morts, les noeuds et donne tous son éclats à la fourrure de votre animal en fonction de la race et du standard". Et pour la dernière étape, j'imagine que tu ne fait pas que tondre... "je procède à la tonte de finition, à la coupe ciseaux (toujours selon cas), et si vous le désirer, je coiffe votre chien (tresse, couette etc...). attention aux répétitions (3 fois le mots étapes en 8 lignes), le numéro de téléphone est bien petit sur la page d'accueil; un bémol aussi dans l'onglet "ma présentation", si tu utilise "ma" il faut dire "je" et non "séverine" sinon tu parle de toi à la 3ème personne. Donc soi mettre "présentation de séverine" et "savoir faire de séverine" donc là tu parle de Séverine en tant que spectateur , soi tu remplace tous les "séverine" par "je" et donc tu "t'auto" présentes. Trop de "ses" "sa "son" un peu partout sur le deuxième onglet. Le temps d'indiquer tes tarifs j'éviterais le terme "en cour d'enrichissement" qui fait déplacé je retirerais l'adresse mail dans les contacts puisque les gens vont directement remplir le formulaire et tu auras un mail du site directement dans ta boite, tu saura qu'il s'agit d'un client (évite de donner ta boite mail personnelle, surtout si tu as un formulaire de contact, ça limitera les gens qui t'enregistre comme amis et t'envoie des blagues à deux balles quand ils en "envoie à tous" ) numéro de téléphone écrit le plus gros (pense à mamie qui voit pas très clair) tu as un gros espace vide sur ta page d'accueil : paf tu met ton tél en gros et tes horaires où tu est joignable (moi je suis joignable non-stop de 8h30 à 19h00 du lundi au samedi, les gens savent qu'ils peuvent m'appeler dans ces horaires là, après c'est moi qui donne les places pour mes rendez-vous quand je le souhaitent et en fonction d'eux aussi) généralement je place les premiers rendez-vous à 9h. le dernier vers 16h00. sinon je changerais la taille des écritures dans l'ensemble qui me parait trop petite et discrète. c'est un très bon début, le diapo photo rien à dire, ni à la forme de ton site que je trouve super. -
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moi j'augmenterai tout mes tarifs de 2e et c'est tout. Je donnerai pas plus de détails, si les clients demandes il suffit de dire que les charges augmentent et que tu es contraintes de les suivre (ne serai-ce que le prix du carburant etc...). Attend peu être fin février pour augmenter, histoire que les rendez-vous se calment en début d'année, ensuite tu sera proche de la saison estivale, je pense que ça passe mieux qu'à la sortie des impôts
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et on recommence
Norféeha a répondu à un(e) sujet de CaLia dans Nos coups de coeur / coups de gueule
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alors en fait ça va (étonnant hein) en fait c'est son mari qui le tond tout les 6 mois parcequ'il s'est fait refoulé des salon fixe de la région (donc en fait elle à dit qu'elle le faisait pas toiletté car elle l'emmène pas en salon, par contre il est as brossé ça c'est sur, il le lave et le tonde ensuite car selon eux "c'est plus facile"). En fait il supporte pas du tout les pattes et la tête, alors je l'ai tondu elle a cédée, j'suis très étonnée d'avoir pu passer une 9 aesculap (bon difficile à faire un trou au départ quand même), son poil c'était du coton, autrement ce n'étais pas possible. Pour les pattes avant la dame lui a tenu la gueule car il montrait les dents, pour la tête... c'était chaud mais j'ai réussi sans me faire bouffer. Il est passé du jaune pisse au blanc froment. Et le pire, c'est qu'il avait un super poil en dessous bref une tonte complète sauf la tête et queue qu'il voulaient garder rustique (ça m'arrangeai bien vu le comportement du chien) et en plus de me payer il m'ont filé des oeufs frais des poules du jardin et une bouteille de champagne en plus () Franchement, je m'attendait à pire, elle me rappel dans 6 mois mais je lui mettrai une muselière la prochaine fois, c'est la dame qui l'a dit alors (entre nous ils étaient très.... rustique, comme leur chien... sympa mais bizzard quand même)
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j'vais voir car elle était vraiment pas chaude pour la tonte alors je vais pas sortir le matériel, je vais aller voir le chien, lui dire voilà c'est ça ou rien pis si elle veux pas ben je lui dirais "bon courage" pour trouver qqun qui veux faire le machin là dans l'état qu'il est, à l'âge qu'il a sans tondre
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ben moi, j'ai eu ma première cliente aux idées bizzard aujourd'hui : "bonjour, je voudrai prendra rdv pour mon caniche il a 14 ans il a jamais été toiletté ni brossé dans sa toute sa vie" norféeha "ah" (ben si ça existe faut croire) "du coup il a des noeuds, mais je vous le dis tout de suite, vous arriverez pas à les enlever si vous l'avez pas lavé avant" norféeha : "ben si les noeuds sont vraiment collé, madame, et qu'il a jamais été toiletté il faudra probablement le tondre, et si je le lave avant, les noeuds vont se resserer" (j'ai pas ajouté ça va me flinger le matos mais j'y pense) "oui mais je veux pas un chien d'expo je suis cool niveau toilettage" norféeha :"si je vous parle de tonte je vous parle pas d'esthétique là, mais d'hygiène, quand il s'agit d'esthétique on ne propose pas de tonte complète" "oui mais je veux pas qu'il soit fait à ras car il vit dehors pis là ben il me salit tout il a de la merde collée et des boule collante partout" ( la vache !) norféeha (qui perd patience) " ben je vous le dis, je vais venir, mais si votre chien est dans un état comme vous le décrivez il devra être tondu, il faudra le garder chez vous si vous avez peur qu'il ai " "ben de toute façon vous n'y arriverez pas à lui enlever les noeuds même à la tondeuse avant de l'avoir laver car MOI je n'y arrive pas et c'est collé à la peau, j'y vais au ciseaux" (je veux pas imaginer la tronche de la coupe) norféeha "mais si madame, c'est mon métier, j'en ai eu d'autres comme ça" "oui mais..." norféeha (qui coupe la parole) : "bon écoutez on va regardez ça mais partez dans l'idée qu'il sera tondu car un chien de 14 ans qui n'a jamais eu de toilettage dans sa vie va pas supporter un démelâge de 3h" "oui mais voyez il a pas un poil de caniche il a... un poil de bourre heu.... un peu comme un caniche quoi pi ben l'autre fois je l'ai lavé mais pas les pattes car il essaye de me mordre" ( elle est énorme cette phrase) norféeha : "ben oui, ça lui fait mal, sinon le caniche c'est un chien que je connais bien quand même, vous en faite pas, je vous dis ça demain mais il faudra réfléchir à une solution pour vous et pour lui car je ne pourrais pas faire de miracle, juste du toilettage" Alors si elle me demande de lui laver son clebs et laisser les noeuds parcequ'elle veux lui laisser ses dread salut, Toute façon si elle va jamais en toilettage je me demande pourquoi elle s'inquiète MAINTENANT alors que le chien est pratiquement en fin de vie!!! (Du coup, quoi qu'il en soit, très peu de chance pour qu'elle me rappel après)
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Le quotidien de Caro !
Norféeha a répondu à un(e) sujet de Carocanin dans Le quotidien des toiletteurs
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par chez moi le plus cher est à 45euros le york (il tarif aussi à la coupe, à la race) le moins cher 22e le york en coupe (qui a du forcément augmenter ses tarifs à hauteur de 30e la coupe récemment, car je pense que, pour un salon fixe, c'était un peu juste quand même (surtout en centre ville) je pense que quelle que soit la manière d'appliquer nos tarifs, il y aura forcément un client qui ne trouvera pas ça bien (on ne peux pas plaire à tout le monde forcément) du coup il faut trouver le meilleur terrain d'entente avec nos clients, notre secteur, car la demande n'est pas la même d'une région à l'autre
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nouveau fournisseur
Norféeha a répondu à un(e) sujet de Carocanin dans Tous les liens pour le toilettage